記者陳靖宜
今年7月接任北市商業處處長的蔡宗雄,攤開資歷,不管是文建會、新北市文化局主任秘書、淡水古蹟博物館館長等,都屬「文化系統」。蔡宗雄說,商業處處長是「個人商業生涯第一站」,希望能將人文與文創融入商業,「不只是賣東西,更要創造商品價值」。
蔡宗雄不諱言,自己無「從商」經歷,剛開始接任商業處長難免有些不適應,與過去經驗「南轅北轍」,節奏也差很多。他笑著形容,「這邊就像是急診室」,很多事情要趕快「下處方」。
蔡宗雄在黃金博物館擔任館長時,主要做社區營造。他說,當初礦業蓬勃、人潮多,但礦業蕭條後帶離人潮與經濟,如何透過博物館發展當地永續觀光產業就是考驗。
他認為,商業也是如此,台北有些傳統產業蕭條或商圈式微,如何透過社區營造結合在地商圈,並帶動商圈發展正是他想做的事。蔡笑說,「不過我也在實驗」,一步步嘗試新的商業模式。
北市許多商圈面臨產業沒落問題,蔡宗雄說,台北傳統產業需要「轉型」,將老品牌加入青年創業的新點子,並結合社會需要,發展出「商業模式2.0」,加入社會企業與公平貿易概念,跳脫過去唯利是圖的商業模式。
蔡宗雄舉例,同樣的杯子但其中一個貴10元,但融入公平貿易與社會企業概念,「我相信,消費者會選擇貴10元的那個杯子」。他說,商品不該只是商品,要帶來意義、故事還有社會責任,「讓傳統產業升級」。
「我來這裡不是要幫商圈賣東西,而是要跟商圈合作,創造新的產品價值。」蔡宗雄說,未來商圈舉辦活動,期望跳脫過去「煙火式」的促銷方式,不再只主打優惠好康周,「任何活動一定要有未來性」,看看這活動可以帶來什麼新氣象,「而不是像煙火一樣短暫,活動沒了,人就散了」。
蔡宗雄坦言,目前規畫「可能無法一步到位」, 但可以一步步慢慢達成,未來希望台北商業結合電子商務與青年創業,「如何把利潤分享給年輕人,帶動產業發展」,並提供就業機會,甚至提供資源給社會上需要的人,是未來商業處發展的重點。