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過去每逢節慶、連續假期時，台鐵尖峰時段的車票總是一位難求，不少民眾為了搶票，必須一早守在電腦前，還是常搶不到票，批評台鐵服務做半套。台鐵局長范植谷昨(22)日表示，台鐵將在12月起提供全天候訂票服務。
台鐵未來將自12初起，提供全日的訂票服務。（圖／好房資料照片）
相較於高鐵的24小時網路訂票，目前台鐵的網路訂票系統，服務時間從早上6點到深夜12點，只有18個小時，常遭到民眾批評。范植谷指出，台鐵目前正與電信業者、銀行及便利商店協調，預計12月4日起就可提供24小時的訂票服務。
根據台鐵統計，目前習慣提前訂車票的民眾約在三成左右，網路訂票就占了九成，其中又以6點開放訂票後為尖峰訂票時段。預估台鐵訂票新措施上路後，將改變民眾訂票習慣，會有更多民眾在搭車前提前訂票，過年過節的搶票的盛況，也將提前到深夜12點上演。
