工商時報記者林淑惠／台北報導
電信三雄關閉3G網路，NCC委員會6日討論後，訂出6月30日之前全面關閉的時程，電信三雄承諾提供0元VoLTE手機供用戶更換。
NCC最新統計，全台2,981萬行動用戶中，使用VoLTE手機用戶約2,800萬左右，換言之，還有超過180萬行動用戶尚未使用VoLTE手機，6月汰停3G網路時，將面臨無法撥打語音電話窘境，主因未支援VoLTE的手機，目前仍需透過傳統CSFB電路交換技術，提供行動語音通話。
與VoLTE手機的4G語音走數據交換技術不同，3G網路汰停後，電信業者無法再提供CSFB語音服務，未更換VoLTE手機的用戶，將無法進行語音通話。
NCC副主委兼發言人翁柏宗表示，未更換VoLTE的用戶大多是偏鄉、銀髮族等弱勢族群。電信三雄若因特殊情形需延長3G網路落日時程，NCC會視情形予以展延。3G網路是國內行動基地台數量最多、覆蓋也最廣的網路基礎建設。
中華電信指出，自2018年1月起，門市所銷售之手機皆可支援VoLTE通話，統計至今年1月底止，未使用VoLTE手機的用戶小於3％。
中華電信已提供VoLTE服務免月租、專案手機價0元起等方案，包括符合部分銀髮族需求的按鍵式VoLTE手機、弱勢族群暖心方案、3G客戶升級4G∕5G專案優惠資費。
台灣大表示，目前持支援VoLTE 手機用戶的比例約98％。台灣大已推出申辦指定專案月付149元起，0元購買VoLTE手機方案，包括Motorola e13、Hugiga V8等。
遠傳已統計出偏遠地區不支援119、110、112等緊急電話的用戶4,192戶，手機支援VoLTE的遠傳用戶比例達98.1％，未來也會提供0元購買VoLTE手機方案。
2017年國內2G網路汰停時，中華電信曾祭出「免費送兩串衛生紙」，吸引大批2G用戶升級4G，這次3G網路汰停。
NCC認為除了0元更換VoLTE手機外，其它如空機優惠價格或者多元「精準行銷」優惠方案都可行。
