好房網News記者蔡孟穎／台北報導
賺錢不易，花費時更要「金金」計較、留意自己的權益，台北市法務局統計公布2017受理的消費申訴案件，竟多達13849件，依照消費糾紛類型，排出被申訴數量最多的業者，排行揭露發現，前9名全是知名的大型企業，提醒民眾在消費前務必睜大眼睛慎選廠商。
台北市法務局統計2017消費爭議案件數，第一名為網路購物（好房網News記者廖庭毅／攝影）
根據法務局的統計資料揭露，消費爭議最多的5種類型，和被申訴最多的對象，分別為「網路購物」2773件，佔比第一，被申訴最多次的對象為樂購蝦皮257件；排行第二的「線上遊戲」有922件，被申訴最多的對象為遊戲橘子123件，其次3~5名為「通訊及周邊產品」831件、「運輸」726件、「電信」674件，被申訴最多的業者分別是台灣樂金電器、台灣虎航、中華電信。
106年度消費申訴案數量前9名類型及榜首業者（圖／台北市法務局提供）
另外，上萬件的申訴案件中，法務局亦公布北市2017年10月1日~12月31日消費爭議申訴案件，經消保官通知業者說明消費爭議案情或商議解決方法，卻無正當理由不派員出席業者的名單，其中有4件和不動產有關，類行為「預售屋買賣違約及解約爭議」、「裝潢工程履約爭議」、「不動產租賃爭議」以及「預售屋買賣消費爭議」。
消費爭議案件數攀升，法務局也提醒民眾，消費時應避免貪小便宜，小心因小失大，如廉價航空以票價低廉吸引消費者，但多數業者在現金退款或賠償責任方面有眾多限制，導致有消費爭議有逐年增加現象，呼籲消費者如有任何消費爭議之問題，可利用消費者服務專線「1950」，獲得消費爭議之專業諮詢。
