記者林潔玲／台北報導
根據資策會最新「台灣熟齡科技化消費行為解析」報告顯示，去年55歲以上熟齡族有19.4%在半年內曾使用手機上網購物，較前一年成長10個百分點，男性又比女性略高。熟齡族手機網購最愛買票券如交通票券或休閒娛樂票券，分別占比47.6%、42.9%。
銀髮族商機何時真正來臨受注目，資策會創研所分析師施伶蓁表示，由於台灣55歲～64歲的人口，已經占55歲以上人口的五成以上，加上使用智慧型手機的頻率也最高，有接近六成平均一星期至少五天以上使用，消費機率相對較高，因此，銀髮族商機得看熟齡族表現。
以年齡來看，在購物類型前三名方面，40~54歲以及55~59歲的消費者，最愛購買電影票、訂旅館等休閒娛樂票券，第二則是高鐵、機票等交通票券，但40~54歲第三名為電腦3C產品，55~59歲為小農類型的生鮮蔬果。而60歲以上除了交通票券，則多了洗衣精等民生用品。
施伶蓁說，熟齡族普遍財力較為穩定，較常會訂購交通或是飯店等票券出遊，而與其他年齡層相比，熟齡族在民生用品行動購物採購比例較高，主要由於有一定的產品品牌忠誠度，且該類型產品有時重量或體積都相對較大，在網路上購物又直送到府相對方便，因此相對25～39歲的族群，採購服裝、包鞋及配件等的比例也相對較低。
根據日本總務社統計局「平成25年通信利用動向調查」，60~64歲的網路利用率為76.6%，65~69歲也從成長10個百分點達到68.9%。施伶蓁說，台灣若要考量熟齡銀髮族商機，日本是最好的指標，她也舉例，日本為利用資通訊ICT提升銀髮族的生活品質，開發步行者移動支援應用服務。
不論是推娃娃車或是輪椅甚至是使用拐杖的人都可以使用，該款應用服務App會推薦最適當的行徑路線，避開車潮以及人行道高低差等問題，施伶蓁認為，台灣在ICT應用部分雖有一定的發展，卻還有很大的成長空間。
