搭捷運嘴巴狂動「清菜渣」引來站務員 他委屈哭訴：在大家面前要我吐出來
2024/11/21 14:33
有一名網友在論壇Dcard上以「新北捷運公司對吃東西的定義讓我傻眼」為題發文，他表示下班搭捷運時，因才剛吃飽飯嘴巴裡有點菜渣，所以下意識地用舌頭清理菜渣卻被站務員告誡捷運...
防詐 信用卡綁三大Pay變麻煩
2024/10/21 09:04
信用卡綁定「國際三大Pay（ApplePay、GooglePay及SamsungPay）」變麻煩！詐騙招數日新月異，為免持卡人遭盜綁、盜刷，國內發卡銀行大幅提高「綁卡」難度，過去在手機上輸入卡片資...
富岡港客服中心 2026完工
2024/10/12 09:09
國內交通港吞吐量第二大的台東富岡港交通船客運服務中心，11日舉行開工典禮，預計2026年6月完工。台東縣長饒慶鈴表示，希望打造以人為本的候船環境，未來遊客能有更便捷的登船動...
機場捷運「3車站」人潮最少 櫃台剩AI客服、地方怨荒郊野外
2024/06/12 09:06
機場捷運通車7年，新冠疫情過後運量隨1200通勤月票上路增加，去年平均日運量超過9萬人次，但車站人潮冷熱差很多，有的1天......
金管會4措施 金融服務春節不打烊
2024/01/29 09:06
龍年即將來臨，由於農曆春節假期長達7天，金管會表示，春節假期期間大眾、企業仍有提領現金、刷卡消費、保險諮詢及海外證券投資等需求，所以金融業採取4項措施讓金融服務不打烊外...
AI客服暴走遭停用！作詩砲轟自家公司無能 吸引破百萬網友瀏覽
2024/01/22 10:35
英國衛報報導，歐洲跨國物流商DPD的人工智慧（AI）客服在客戶引導下暴走回覆不雅字眼，內容被分享到社群媒體後創下破百萬次......
臺灣客服中心評鑑 列4大改進重點
2023/10/25 10:10
工商時報今年第二度舉辦「臺灣客服中心評鑑」，續委由國內最具規模的評鑑機構柯南國際執行，並與日本最專業諮詢公司Proseed株式會社合作，引進國際標準COPC。此次共評鑑九大產業...