北捷頻故障 乘客僅17.5％獲補償
2022/08/06 08:59
近期台北捷運故障頻傳，對通勤族影響甚鉅，雖然經過行控中心公告列車運行中斷，都可以在7天內到詢問處退費，還可要求免費搭乘券做補償，但市議員耿葳發現，實際上獲補償率僅17.5...
補習班網路課程惹議！學生退費遭拒…消保官呼籲2點：避免後悔
2022/07/20 13:12
新北市有民眾接到美語補習班推銷線上美語課程的電話後，同意購買線上美語教學180點共計14萬4,000元整，但在使用25點後發現不符期待，請求終止服務契約並按上課比例退款，但美語補...
美容業不當行銷 公平會罰2500萬
2022/07/09 08:54
芸妮公司透過其愛妮雅集團旗下之150餘家「愛妮雅化妝品」分店，在街頭以協助填寫問卷為由搭訕民眾，卻以不當手法銷售美容商品，公平會8日指出，因其手法惡性重大、受害民眾眾多且...
交友服務退費糾紛多 消保官為單身市民權益把關
2022/06/20 13:37
許多民眾為追求良緣而繳付高額費用參加婚友社或網路交友服務，為預防消費爭議，新北市政府法制局消費者保護官會同執行機關民政局於111年4月至5月查核7家實體及網路交友業者之定型...
安親班停課退費爭議 桃市府：家長業者可協調
2022/06/10 09:07
新冠肺炎疫情嚴峻，不僅各校園改以線上授課，許多安親班與補習班也跟進，或採停課與事後補課等方式。近日桃園市楊梅區有家長反映，遇到停課退費爭議，但怕影響到孩子，敢怒不敢言...
不敵疫情！台中僑園飯店月底停業 消費者餐券應儘速使用或退費
2022/06/08 09:26
台中「僑園飯店」5月26日在臉書官網公告因疫情影響，將於6月30日結束營業，並請購買餐券的民眾，儘速前往飯店消費。台中市消保官提醒，依據商品（服務）禮券定型化契約應記載事項...
台北國際書展 文化部研議退費補助
2022/05/17 08:49
連續2年停辦的台北國際書展實體展會，今年在疫情嚴峻狀態下，6月的書展到底要不要如期登場，形成兩難。由於本月11日文化部長李永得在立法院備詢時才提過「會朝續辦方向辦理」，並...