加入新北國土行動客服 國土新制24小時隨你查
2022/09/29 15:54
隨著科技進步與COVID-19疫情崛起，數位化搜尋引擎儼然已變成現今獲取第一手資訊的生活習慣，線上諮詢成為現下最熱門的互動方式，所以現在來考考各位，你知道國土計畫是什麼嗎？功...
訂房資料外洩 百人遭假客服騙400萬
2022/10/11 08:52
13日開始邊境將解封，近月來，國內防疫已逐漸鬆綁，國人開始「報復性出遊」，不料疑似訂房網站個資外洩，9月迄今警政署165反詐騙諮詢專線，已接獲逾百起民眾訂房後遭「解除分期付...
找遺失物不再是難事 北捷「智能客服」11月試營運
2022/11/01 09:16
遺失物案件為台北捷運最吃重服務，1年可處理近30萬件，近年北捷致力發展數位轉型，11月1日起，串連北捷遺失物系統的「智能客服」上線試營運至年底，民眾可透過北捷官網、台北捷運...
發6000元民眾最常問這五題 1988客服接超過6.5萬通電話
2023/03/29 09:47
財政部長莊翠雲今早陪同行政院長陳建仁到普發現金1988客服專線中心視察。據統計，民眾最常詢問的問題為「無法登記的原因」、......
搭AI熱潮 貸款、客服、防詐…銀行業應用廣
2023/06/05 09:07
銀行業運用AI越來越多元，主要在四大面向，包含貸款、客服、身分識別、防詐等。隨銀行業積極運用AI，金管會下半年在公布新版金融科技發展方案時，預計將金融業使用AI訂出原則，供...
病房客服員勾詐團盜700病患個資 申辦青春動滋券網拍牟利
2023/08/29 15:26
桃園地檢署偵辦詐騙案件，追查出考姓詐騙集團成員非法持有近700筆病患個資，其中48筆冒名申辦教育部體育署核發的「青春動滋券」成功，並利用網拍得利，循線查出中市某醫院林姓病...
不滿客訴蛋餅太少竟酸「大胃王」 業者道歉：開除客服
2023/10/20 09:46
台北市一家早餐店不滿被客訴訂購4份鮪魚蛋餅的份量太少，竟酸客人「大胃王」，「你還是適合吃飯糰或饅頭夾蛋類型的比較不會餓到......