記者莊哲權／台東報導
ｅ化服務、宅配到家全面啟動！台東縣政府率全國之先，民眾只要1通電話，基層公務員就帶著可以上網的行動載具到民眾家中，協助申辦各種案件，打破政府機關衙門辦公刻板印象，將服務宅配到家，落實照顧偏遠及弱勢族群。
台東縣政府計畫處以行動劇呈現「e化服務、宅配到家」的成果。（記者莊哲權／攝影）
為使電子化政府服務能普及各層面的民眾，落實照顧偏遠及弱勢族群，台東縣政府及縣內16個鄉鎮市公所今年率先全面推廣行動資訊服務，一通電話，基層公務員就帶著可以上網的行動載具到民眾家中，協助申辦各種案件。
初期服務項目包括：國民年金減免、原住民急難救助、父母未就業育兒津貼等申請，並結合環境清潔、道路坑洞及「流浪動物查報等服務申辦，達到省時間、省金錢、省麻煩及高行政4大便捷福利。
縣長黃健庭表示，台東幅員遼闊、交通不便，老人、殘障人士及弱勢族群比率居全國之冠，在這樣的困境下，希望透過行動服務，讓縣府的服務可以更貼心地落實在每位縣民身上。
他說，這是台東縣邁向行動智慧服務的開始，未來將透過行動載，擴大基礎建設的建置，持續推動更多的便民服務。
