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梅花處處開 防偽爭議超商拒收

#居家 #三倍券 #浮水印 #超商 #防偽 #拒收
中國時報記者賴佑維、王玉樹、王莫昀/綜合報導
 
振興三倍券15日生效,但17日即傳出有民眾使用三倍券到超商購物,因梅花浮水印位置較偏,遭店員拒收,對此,經濟部表示,梅花浮水印跑來跑去很正常,過去有教大家「6招防偽小撇步」,店家不用擔心;但實際走訪,超商店員坦言,辨識浮水印要清楚知道魔鬼細節藏在哪,真得須睜大眼仔細檢視,不否認這樣爭議不少,確實造成超商收券的困擾。
 
桃園有民代接獲秦姓男子投訴,17日在超商拿好貨品並持三倍券到櫃台結帳,店員拿起三倍券,卻發現找不到明顯的浮水印而拒絕收券,秦雖向店員說明卻未被接受,只好退還貨品離開。許姓男子也在桃園區遇到同樣問題。
 
傳出有民眾使用三倍券到超商購物,因梅花浮水印位置較偏,遭店員拒收。中時報系資料照
超商領取紙本三倍券15日開跑,各超商加碼推出優惠。(張鎧乙攝)
 
許男說,自己拿到三倍券時,起初以為是假的,後來上網查才知道,原來有的三倍券浮水印位置並不在中間。他雖然已經向店員說明,還拿手機開啟網路資料給店員看,但店員仍搖頭拒收,讓他相當傻眼,痛罵政府說明不清楚。
 
經濟部官員表示,三倍券當初是一大片梅花浮水印下去套,所以梅花不只會出現在一個位置,大小也可能不一樣,這很正常。而這只是辨識真偽其中一步,店家如果擔心,還有可以像是先摸一下浮水印凸紋、底部往上看會有面額數字、扭轉紙張面額字樣會變色等方法,共有6招「防偽小撇步」可辨識。
 
被點名的超商業者指出,都有依政府宣導的辨識三倍券作業原則進行店舖教育訓練,但有通路業者指出,有的三倍券梅花只剩1、2片花瓣,擠在不特定位置,甚至只剩1/3片,要所有人員都知識魔鬼細節藏在哪,真得須睜大眼仔細檢視!若不清楚設計上「梅花本就會開在不同地方」的店員,收券時,便會出現爭議,且就其了解,開放領券消費以來,各大通路發生這類爭議量其實不在少數。

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