聯合報 記者林家琛╱即時報導
新竹市政府以3500萬元改造新竹火車站站前廣場，將空間還給行人，市議員李國璋今天拿出市民投訴的影片，質詢市府在火車站外圍製造交通亂象，引發民怨。
市府交通處長倪茂榮表示，站前廣場工程完工啟用後，不只行人步行空間加大，汽機車流量也提升，過去到火車站接人，是車等人，如今是人等車，待市民的習慣改變後，車流會再進一步提升。
新竹火車站站前廣場完工後 車等人變人等車
李國璋拿出照片說，旅客只走風雨走廊，整個石磚廣場空盪盪，沒半個行人，火車站廣場工程中看不中用，「這麼大的廣場沒人走，市政府只會空拍漂漂亮亮的照片，忘了市民接送的需求」。市府規畫的計程車位，計程車司機等不到客人而不去停，反而被迫在中華路形成車龍等客，造成民怨。
李國璋又拿出市民夜間開車，在火車站外圍林森路等了二個交通時相（紅轉綠燈）仍進不了車站廣場、人車爭道塞成一團的影片，質問市府官員「這就是車流增大嗎？你們根本就是把車站廣場內的問題趕到外面」。
倪茂榮表示，站前廣場改善工程是依據實際調查汽機車與出入旅客的數據，規畫廣場空間，改善前與改善後每小時的汽車數進入數分別為183輛與224輛、機車222輛與246輛，旅客進入人次2451與2553，旅客外出人數832與1096，數據證明改善有成效。
市府官員說，他常跑火車站，會塞車的時段只有周六夜晚交通尖峰時段。
