中國時報記者蔡亞樺／台北報導
台鐵公司1日掛牌成立，公布新制服及「安全憲章」，太魯閣事故罹難者家屬表示，安全沒有終點但已經不能等待，希望台鐵公司董事長杜微擔起該做的事，不再忽略安全。為了推廣鐵道觀光，台鐵規畫寢台列車，車廂配備臥床與景觀窗，最快於2027年營運。
台北、台中、高雄、花蓮等4個台鐵特等站長制服，首採灰色系，且帽帶為金色，與一般站長黑色帽帶不同，列車上的車勤服務人員也換新裝，增加保暖功能，司機員預計在農曆春節前換穿黑色新制服。
安全憲章中表示，不會忘記2018年10月21日第6432次（普悠瑪號事故）和2021年4月2日第408次（太魯閣號事故）的列車出軌事故，各級主管與全體員工均負確保安全之責。安全憲章中提出6項要點，包括重視人因管理、當有疑慮時以旅客生命安全為最優先考量，採取最安全的行動。
太魯閣號事故罹難者家屬程俐涵表示，在普悠瑪、太魯閣號事故付出67條性命的慘痛代價之後，台鐵安全改革才受到重視。她同時也批評，總統大選快到了，卻沒聽到有哪個總統候選人提出對台鐵公司化的期許以及藍圖的政見。
太魯閣罹難者家屬成立的「太魯閣的眼淚」委任律師陳孟秀提到，家屬訴求事故地點有個紀念方式，過去都用紀念碑，但事故地點人煙稀少，對台鐵沒有警示，在民間人士建議之下採用燈光設計，已跟台鐵達共識將招標發包。
台鐵公司規畫號稱全台唯一的寢台列車，包括有整片落地窗的景觀車廂、高檔移動用餐環境等特色，並且效仿機場貴賓室設置專屬接待候車室，今年召開招商說明會，如果招商順利，希望2027年營運，提升鐵道觀光服務。
