聯合報記者周湘芸/綜合報導
交通部觀光署因應數位觀光發展趨勢,2019年起規劃建置觀光大數據平台,盼藉由各數據助於觀光政策規劃、產業轉型、市場精準行銷等,但審計部最新決算報告發現,旅行業尚乏具全面完整性營業數據,也無個別旅宿業者營運狀況資料,建議觀光署加強資料蒐集。
審計部報告指出,觀光大數據平台在旅行業部分,僅透過電子發票統計每月旅行及相關服務的消費筆數與金額,尚乏具全面完整性的營業數據;旅宿業部分,也僅有市縣別住用率與房價資料,尚無個別業者營運狀況資料,建議觀光署與業者積極協同合作,加強資料蒐集與分析應用。
交通部觀光署因應數位觀光發展趨勢,2019年起規劃建置觀光大數據平台,盼藉由各數據助於觀光政策規劃、產業轉型、市場精準行銷等。聯合報資料照
對此,觀光署指出,旅行業資料部分,已於2019年針對旅行業管理系統資料庫結構進行分析,有關旅行業營運狀況,由旅行業者依旅行業管理規則第20條第3項規定,定期填報資料,其中包含旅行業年度營收情形、公司主要經營業務、公司主要經營市場等,以作為旅行業營業資訊參考指標。
有關旅宿業營運相關資料,觀光署指出,已於今年4月中旬將去年各縣市及個別業者營運狀況資料,如客房收入、餐飲收入、住用率等匯入觀光大數據平台,今年上半年資訊也於近期匯入,並完成分析功能開發。另預計於今年11月底前建置旅宿產業指標運算模組,以供研訂觀光政策參考。
觀光署表示,觀光大數據平台2020年建置完成,截至目前已匯入旅行業、旅宿業及觀光遊樂業3大業務系統資料、公務統計資料、管理處人車流數據資料、中華電信人流數據等外部數據資料,並提供查詢及分析功能,作為政策規劃、旅遊服務提升等數位治理參考。