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客人在房內抽菸、噪音汙染沒轍 律師傳授旅宿業小撇步

#旅宿業 #居家 #地方
聯合報記者邵心杰/綜合報導
 
「經告知,客人依然在房內抽菸…」、「鄰居檢舉噪音汙染,是否可轉嫁至消費者?」,台南旅宿業者苦於經營上所遇到法律問題百百種,不知如何應對,昨天下午在市府觀光旅遊局與業者法律案例分享會上,提問踴躍,在專業律師一一釋疑下,讓業者直呼獲益良多。
 
台南觀旅局下午5點在安平維悅酒店舉辦「誠信經營與法律責任講習暨座談」,邀請得智法律事務所所長侯信逸律師,以旅宿業者常遇到案例作經驗分享。
台南觀旅局下午5點在安平維悅酒店舉辦「誠信經營與法律責任講習暨座談」,邀請得智法律事務所所長侯信逸律師,以旅宿業者常遇到案例作經驗分享。圖/讀者提供
台南觀旅局下午5點在安平維悅酒店舉辦「誠信經營與法律責任講習暨座談」,邀請得智法律事務所所長侯信逸律師,以旅宿業者常遇到案例作經驗分享。圖/讀者提供
旅宿業者紛紛提問「經告知下,客人依然在房內抽菸,屋主是否有強制力處理」、「若有抽菸行為發生,可否退房加收清潔費」、「可否因客人行為違反住宿合約,請客人離開」、「鄰居檢舉噪音污染,若提供規勸行動的舉證,是否可轉嫁至消費者呢?」。
 
侯信逸一一釋疑,建議旅宿業者可在住宿場所,在顯著位置標示「禁止吸菸」,並應持續維護場所內的無菸環境外,房客入住旅館時,旅館已告知不得在房內抽菸,則應認房客與旅館訂立租賃契約時,已默示同意其入住條件,而成為租賃契約內容,依相關法規規定,房客於租賃期間應不得於旅館房間內抽菸,否則旅館得依民法第438條終止與房客的租賃關係。
 
他說,旅館可終止與房客間的租賃關係,要求房客遷出旅館房間,並可依民法第432條第2項向房客請求清除因房客抽菸所造成旅館房間內沾染菸味的費用。他建議,如發現旅客行為已構成或即將發生危害旅宿安寧情事,應速為必要的處理並向警察或其他有關機關通報,實務上可以請當地警察機關以社會秩序維護法處理。
聯合報 記者邵心杰/台南即時報導

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