聯合報記者張裕珍／新竹報導
疫情再起，外送員送餐需求也大增，竹市警方統計，光復路、西大路和中華路為外送員前3名易肇事路段，原因是為搶快未注意車前狀態、未依照規定讓車和減速。竹市監理站指外送員常因搶時間送單和查看手機確認送餐資訊，用路時具高度風險，應建立正確交通安全觀念。
竹市警局統計分析外送平台外送員發生交通事故，找出前3名易肇事路段，另2020年及2021年外送員事故肇因排行前3名，均為「未注意車前狀態」、「未依規定讓車」、「未依規定減速」。監理站分析，應為外送員為接單易出現「搶快」駕駛行為所致。
監理站指出，外送員運送美食途中，常因各種因素較其他駕駛人容易犯搶快或違規的駕駛行為，尤以交通繁忙車流量大的十字路口更容易發生。
站長周景朗表示，2020年起協助Uber Eats辦理11場教育訓練，2021年外送員肇事件數較2020年減少25件，降低肇事率27.17%。
周景朗也說，透過教育訓練可以協助建立正確的交通安全觀念，例如「不闖紅燈、不搶快」、「專心騎車，不看手機」和「禮讓行人，不鑽車縫」，昨便針對相關分析結果設計課程，學科部分加強防禦駕駛、路權觀念及交通法規，術科由專業教練實車演練，加深外送員的印象。
