聯合報記者胡瑞玲／台北報導
中華郵政公司近日發生台中民權路郵局發放薪資重複入帳情況，共約1萬筆、總金額達3.8億元需火速追回。交通部今邀集中華郵政公司及台中郵局召開檢討會議，全面檢視郵政撥薪作業及相關資訊系統等流程，督責中華郵政公司研提流程優化控管方案並訂定完成改善時程，以確保不會再發生類似案件。
交通部政務次長伍勝園於會中聽取中華郵政說明，針對本次案件發生原因、加強複核控管程序、資訊系統強化防呆阻誤功能、相關人員疏失檢討與精進專業教育訓練、事發第一時間應有效處置等重點事項，要求中華郵政確實檢討，盡速完成改善。
交通部表示，郵局據點綿密遍布全國，郵政儲金匯兌業務與民眾生活息息相關，肯定郵政同仁在第一線崗位為國人提供普惠金融服務的付出，也要求中華郵政公司辦理各項業務，務必秉持謹慎、細心的主動積極態度，嚴格把關各項細節，並加強同仁教育訓練，落實標準作業流程，以確保客戶權益。
中華郵政表示，本案發生後，已就溢發款項進行沖銷調整，除少部分帳戶已提領，致餘額不足，無法調整外，多數款項均已完成溢撥款項沖回，國防部也積極協助通知餘額不足帳戶盡速回補，截至9月7日結束尚有12筆款項，金額新台幣41萬餘元尚未回補。
中華郵政表示，針對本次事件，後續除將強化人員專業教育訓練及加強作業程序面複核機制外，並就資訊系統面研擬新增多項薪資轉存系統防呆機制，避免類此情形再次發生。
