記者陳木隆／宜蘭報導
宜蘭縣政府為低收入及不識字的獨居長者，免費提供電話快速撥號器「一指通話機」，中華電信宜蘭營運處更全力協助組裝話機轉接盒，發揮快速撥號功能，讓受惠的老人家感激不已。宜蘭縣政府衛生局長劉建廷指出，打電話對一般人來說是稀鬆平常的事，但是對於行動緩慢、視力變差的老人家，甚至沒有親人在旁的獨居長者而言，打電話是一件吃力又傷神、甚至要勞動街坊鄰居幫忙的大事。
「一指通」勁感心！受惠老人感謝宜蘭縣政府衛生局和中華電信宜蘭營運處。〔圖／宜蘭縣衛生局提供〕
宜蘭縣政府有感於獨居長者通訊上的不便，自101年11月起免費提供電話快速撥號器「一指通話機」300台，由於許多獨居長者家中多為舊型話機，中華電信宜蘭營運處秉持熱心公益的服務精神，派員到宅組裝話機轉接盒，只要將親友或衛生所、醫院、政府機關等電話號碼輸入並貼上照片或圖示，長者手指一按話機上的照片即可快速撥號連線，輕輕鬆鬆與親人閒話家常，或快速聯絡醫療院所等機關得到關懷與服務，增添生活上的便利性。
劉建廷4日上午會同中華電信宜蘭營運處總經理湯鴻沼等人，前往宜蘭市慈安路探訪裝有「一指通」的獨居老人住處，了解通話機使用情形，老人家感激不已。
衛生局表示，目前縣府針對低收入戶及不識字的獨居長者優先提供一指通快速撥話器，在安裝過程中發現有許多舊話機無法直接裝一指通，必需由中華電信拆裝接線盒才能能把一指通接上，在湯總經理的協助下，目前已完成99戶接線盒拆裝。目前縣府已陸續完成160戶，將持續安裝。
未來縣府將考量縣內財政及長者需求，逐步擴增「一指通話機」的安裝，讓更多獨居長者享有熱線一指通的友善服務，幫助老人家改善生活品質。
