聯合報記者洪子凱/台北報導
微笑單車YouBike昨(1日)晚間下班尖峰時段大當機,影響超過逾2萬用戶,單車公司2日表示,主因為自檢機制更新自檢機制異常,已在2日凌晨修復完畢,期間若有影響用戶無法借還車導致款項有問題將從寬處理。交通局表示,針對民眾利益損害,將對微笑單車公司處罰緩10萬。
微笑單車1日傍晚6時許出現大當機,由於正值下班尖峰時間,不少民眾無法借還車引發熱議,微笑單車公司發言人林苑毓今表示,昨天晚間6時34分後台主機連線異常,導致北北桃站點無法租借使用,經過緊急修復後,晚間7時許各站點陸續修復,但系統仍不穩定,直至凌晨12時36分完全排除、恢復正常。

林苑毓說,經調查此次系統異常是9月27日系統針對車機自檢機制更新後,若租借資料異常,系統會反覆比對,昨天租借量異常瞬間流量暴增,影響區域包括北北桃逾2萬名用戶,後續將優化機制,若民眾因昨天事件導致有款項問題,都可以跟客服聯繫,將從寬處理。
交通局表示,因本次事件造成民眾利益損害,影響公共自行車形象,後續交通局將依契約處罰,處最重罰10萬元。
原文出處 【微笑單車北北桃大當機原因找到了 北市交通局開罰10萬元】

