中國時報記者黃琮淵/台北報導
退出台灣消金市場後,「花旗信用卡」未來將走入歷史,引發持卡人用卡焦慮。不過以當年星展承接澳盛消金業務為例,從完成交割到系統移轉、啟用新卡,歷時14個月,花旗如今連買家在哪都不知道,在此之前,相關權益不會有任何影響,無需自己嚇自己。
花旗也提前宣布今年刷卡繳稅優惠,綜所稅刷花旗除享0.5%現金回饋,上限1000元,4~6月每月刷卡達2萬元,最高再回饋400元的電子禮券。另針對稅額100萬元以上的大戶,加碼回饋瑞穗天合等高級飯店住宿禮。
「花旗信用卡」未來將走入歷史,引發持卡人用卡焦慮。圖為16日銀行下班時間,花旗位於大安路的分行大門緊閉,內部員工忙著處理各項交辦業務。(季志翔攝)
花旗是國內第六大發卡行,目前流通卡量超過280萬張,其中饗樂生活卡更被譽為「電影神卡」,擁有龐大粉絲。昨晚花旗宣布退出台灣消金市場後,卡友一片哀嚎,開始擔憂觀影優惠何時取消,詢問電話打爆客服。
「真的不用窮緊張」,銀行業者表示,花旗就算確定要賣,也得確定賣掉、系統轉換到接手的銀行後,才會調整權益,在此之前「卡片照刷、電影照看、紅利照累」,也不必去問客服有何改變,因為「沒有改變」。
以最近一次,星展銀行承接澳盛銀行在台消金業務為例,2016年10月交割完成,直至2017年12月才完成系統轉接,星展更是到2018年6月才推出調整權益後的「飛行世界卡」,這期間至少耗個一年以上,還有得等。
銀行同業說,花旗在台灣最值錢的就是信用卡跟財管業務,就算確定要賣,也不會想在這個時候砸鍋,持卡人完全免驚;且就算未來有其他銀行接手,以花旗持卡人之多,調整權益前得謹慎評估,不會貿然出手。
存放款及財富管理等業務,花旗重申,出售目前還沒有確定的時間表,在此期間,對消費金融營運沒有任何變動,也會秉持同樣的精神與熱忱,為花旗的消費金融客戶提供最優質的服務,也確保客戶權益得到保護。