聯合報記者陳秋雲／台中報導
台中市府推動「數位市民平台」，目前功能有空氣品質查詢、公車動態、iBike及停車、垃圾清運等，但不少民眾反映與之前下載過的市府APP功能重疊，申辦意願不高；推動兩個月約1.4萬人申辦會員，市府研考會表示，5月起擴充圖書館的借書功能，未來陸續有線上繳規費、水電費與學雜費等，應可提高申辦率。
「台中e指通」數位市民平台在今年3月19日上線，運行近兩個月，目前完成申辦會員數1萬4274人，僅占全市市民約0.05％；據部分民眾指出，最主要是目前平台擁有的功能如空氣品質、公車動態，甚至垃圾清運、停車場地點與空位等，市府各局處早已各自推APP，市民認為「沒有必要重複下載或登錄」。
台中市政府推動「台中e指通」，市民可申請數位市民卡，本月開始可拿手機借還書。圖／台中市府提供
中市研考會主委吳皇昇指出，各種平台會員都是陸續累積，已逐漸擴充與整合功能，希望讓台中市民「一機在手」，獲得市政專屬、24小時服務與資訊。目前另與20個品牌、200多家特約商店合作，提供好康優惠，市民專屬QR CODE也能結合場館實名登記、線上報名與現場簽到功能，讓防疫更便利。
5月再擴展借閲圖書功能，台中市圖書館館長張曉玲指出，透過手機「數位市民虛擬卡」可直接在圖書館借、還書；「台中e指通」已與市府LINE官方帳號結合，市民綁定LINE帳號後，從選單點選「台中e指通會員服務」，可利用6大功能圖卡操作查詢個人已借書單、預約書單及預約可取書單、逾期書單，還能收到預約書到館通知與逾期書提醒LINE訊息，5月持數位市民虛擬卡至台中市立圖書館任一館借書可參加抽獎，獎項有iPhone及全家超商咖啡。
吳皇昇說，「台中e指通」是市府提供給民眾另一個數位服務管道，與傳統管道不相互排擠。市府並陸續新增數位服務功能，未來將推出線上繳費服務，包括線上繳規費、水電費、學雜費等，希望讓市民「一指通台中」。
