編譯謝汶均／綜合外電
英國晶片設計商安謀（ARM）近日公布委託第三方調查機構，針對消費者對人工智慧（AI）的看法進行調查，結果顯示，消費者認為最可能受到AI衝擊的產業是製造業，其次是銀行業，建築業則排名第三。
消費者認為最可能受到AI衝擊的產業，有製造業、銀行業、建築業。（圖／聯合新聞網）
受安謀委託的Northstar調查公司針對來自美國、亞洲和歐洲的共三九三八位消費者進行調查，其中百分之十九的受訪者認為製造業最可能受到AI衝擊，百分之十八認為是銀行業，一成選擇建築業。大眾運輸和金融分析並列第四名，接下來是保險業、計程車業、農業、警察和維安業，科學和健康照護產業則是最安全的。
不過，即便許多產業未來將受AI衝擊，消費者仍普遍認為人類會做得比AI更好，除非是大型建築工程、宅配和大眾運輸業這類工作內容重覆性比較高的產業。
在所有受訪者中，六成一認為自動化和AI將讓生活變得更好，二成二認為生活將因此變得更糟，百分之十七認為生活不會因此而改變。其中亞洲的受訪者較看好AI帶來的助益，約四分之三的亞洲受訪者認為AI將對社會有正面影響，歐洲的受訪者則對AI抱持著較平衡的態度。
此外，認為AI現在就在生活中占有重要位置的消費者僅百分之卅六，百分之七十一的受訪者認為AI在五年後將對生活產生顯著影響，若將時間點往後推至二○二七年，認為AI將在生活中會佔重要地位的受訪者更高達九成二。
