記者林祝菁／台北報導
瞄準網購商機日益龐大，全家大動作出擊，昨（16）日宣布與大陸最大的C2C網購平台淘寶網合作，首創國內跨岸網購便利店取貨服務。
全家昨（16）日宣布與大陸最大的C2C網購平台淘寶網合作，首創國內跨岸網購便利店取貨服務。（擷取自／全家便利商店）
全家總經理張仁敦表示，全家一天的店取收件量約在5萬件，一個月逾150萬件，預期在淘寶網加入後，收件量一個月可望增加5％至10％，初期增加5萬至10萬件，未來至少10萬件以上，帶動全家店取業績成長一成以上。
到店取貨，早已是便利店的服務項目之一，尤其宅經濟時代來臨，網路購物已成為生活常態，市場估計每年台灣網拍商機至少上千億元，而到便利店取貨，不受時間限制，且價格便宜的交貨方式，愈來愈受到網路買、賣家青睞。全家表示，根據物流業者評估，全台每7人就有1人使用過便利商店取貨服務，以全家來看，每月的包裹量超過百萬件，網購店取的配送業務，規模一年至少5億元以上。
張仁敦指出，7年前，全家的到店取貨服務，一個月的收件量僅1萬件左右，現在是超過150萬件，成長速度驚人，1年更超過千萬件，顯見網路購物商機龐大，正因如此，全家今年的店數約落在2,900店，不會再快速展店，不過，雖然實體店面暫緩，但仍能調整經營模式，像是增加鮮食項目，增加網購到店取貨的店家，均有助門市營收成長。
此外，他也表示，全家與在全台已擁有80萬會員的淘寶網合作，預期一個月至少可增加5％至10％的收件量。此次的合作，整合兩岸物流服務，率先提供了跨境網購取貨的服務，為便利店的創新服務樹立新的里程碑。
洶寶網海外業務部總監李芃君表示，台灣民眾網購淘寶需求日增，目前淘寶網品項超過8億件，有700多萬商家，此次與全家合作，相信消費者能擁有更多元、方便的網購體驗。
淘寶網在2003年創立，截至2012年6月，註冊用戶超過5億名，是全球瀏覽量最高的20個網站之一。2012年，淘寶網與阿里巴巴旗下天貓的交易量，合計突破人民幣1兆元。
淘寶網表示，台灣買家在網站下單後，選擇全家便利店的淘寶店取服務，可在4至7天後到店取貨，不受時間限制，且可以到貨前追蹤訂單，隨時取得貨件配送資訊。
