記者郭幸宜、夏淑賢／台北報導
第一銀行爆發部分機型自動櫃員機（ATM）隔空吐鈔的資訊安全事件，引起廣大用戶緊張，不少民眾去電銀行詢問使用的ATM機型甚至放在哪些分行，也有客戶緊急上網更改密碼，或是確認網銀帳戶紀錄正確，以免資訊遭到竊取，部分因為同款ATM停用影響，被迫臨櫃提款或做交易。
提款機情境圖。（好房網News記者賈蓉／攝影）
銀行業者表示，一銀ATM遭盜事件，不一定會讓網銀交易量減少，因為也增加不少客戶上網更新資料或查詢交易紀錄，「至少先安 心或留底」，如果是提領現金，若非急用可能暫緩，不然只好跑一趟銀行臨櫃辦理。
比較受到衝擊的應該是客戶的心理情緒，比較緊張，尤其是有做理財、保留較多資產在銀行的客戶，詢問電話大量增加。
因此幾家公股行庫大體上網銀交易量並沒有太大變化，一銀、彰銀與華南銀昨天來自網路銀行業務量，仍維持大概七、八成的平常水準，台企銀、兆豐銀也大致平穩。
