記者劉季清／台北報導
近年來跨境電商快速成長，但相關人才卻相當缺乏，限制了產業發展。中華民國無店面零售商業同業公會為解決人才缺口問題，日前宣布攜手新北市政府經濟發展局以及致理科技大學，期盼透過產官學三方面結合與交流，共同培育優秀的電商新人才。
無店面公會與新北市、致理科大合作，產官學攜手培育電商人才。圖為致理科技大學（圖／維基百科）
電子商務市場研究公司eMarketer報告預估，2019年全球電商市場規模將達3.58兆美元，其中又以亞太地區的電商發展最快。台灣的電商近年來已趨成熟，更在2015年正式邁入兆元產業，預計2017年台灣電商產值將會達新台幣1兆2515億元。eBay於2016年底公佈的調查也顯示，未來將有逾五成跨境電商業者將擴大業務規模招聘人才。
不過，台灣電商快速發展，卻也突顯了相關業務人才的缺乏。中華民國無店面零售商業同業公會秘書長許生忠指出，公會致力發展電商，但在過程中卻發現，最大的問題在於「缺少具體的專業人才」。為解決此一問題，無店面同業公會期望盡力驅動產學交流，讓學生畢業後銜接職場時不要產生太大的學用落差。
目前致理科技大學已經在外語學院、創新設計學院、企管系等開設跨境電商學程，期望讓學生在就學過程中， 安排部分時間來到業界「實戰」，暸解業界的需求後，再結合學校的學習理論，如此一來才能真正為產業所用。
許生忠也表示，致理科技大學目前已與蝦皮拍賣、阿里巴巴等平台合作，未來也將與無店面公會密切配合，期望下學年可成立專班，借用公會在電商產業的資源進行授課。
無店面公會理事、同時是瘋狂賣客董事長侯銘罡則指出，現在電商面臨最大的問題是缺乏資源整合以及一致的策略。而面對攻勢兇猛的境外電商，他認為最佳的防守方法是發揮在地優勢、強化服務、發展智慧物流。因此，除了政府要擬定配套措施，產業與學界也需要加強交流。只有透過「打群架」的方式迎擊，才可能減少學用落差，幫助學生畢業後馬上就業。
