聯合報記者朱漢崙/台北報導
國內多家發卡銀行紛紛公告明年的分期零利率、紅利回饋等優惠縮水,中信金控總經理陳佳文13日第三季法說會的記者會指出,信用卡已因為過度競爭變成「紅海市場」,而且以前分期零利率的提供是因為利率水準貼近零,如今情況已不同,不論台幣、外幣利率都上升,限縮回饋也是合理作法。
中信銀是國內最大發卡銀行,發卡龍頭表態,也引起市場矚目。陳佳文說,信用卡是銀行及客戶最高頻接觸的產品,例如民眾一天用了好幾次信用卡,但不見得每天都上分行,所以是維護客戶忠誠度的重要產品;但台灣的信用卡市場過度競爭,獲利微薄,加上墊款成本大增,信用卡有延遲支付的效果,銀行就得要墊款,而過去接近零利率,銀行業會提供六期、十二期、廿四期零利率,為了增加刷卡量,等於無息借給客戶,然而台幣利率現在升了百分之一、外幣利率也增加,對資金成本產生很大衝擊,所以限縮回饋也是合理。
陳佳文表示,「生意長期不賺錢,對消費者及營運都不好。」中信的信用卡市場排名,獲利也是市場第一,另外如三大手續費收入也維持第一很久,也會配合此趨勢審慎檢視,去調整業務及獲利結構。
對於取消分期零利率或限縮回饋,其他銀行業者指出和升息的影響密切相關。一家中型發卡行指出,一年半前的利率只有0.3%,「現在已超過百分之一」,讓銀行的代墊款成本大增,中型銀行代墊成本一年大增三千五百萬元,大型銀行更超過五千萬元,甚至上億元。
業者說,推分期或點數回饋在很多項目反而倒賠,導致各銀行全面性的限縮點數回饋、分期、現金回饋等。例如,兆豐銀行已通知大幅拉高市區停車的點數折抵門檻。
永豐銀行則公告原本分三至廿四期的分期利率,從百分之六至百分之十四點五,如今起跳利率拉高至百分之八,明訂三、六、九期利率分別為8%、9%、10.5%。