記者彭慧明/台北報導
電商服務「速度」愈來愈重要,網路家庭集團旗下商店街宣布,整合集團資源,首創小店家「進倉服務」,首波先推5,000件商品24小時到貨,並搭配宅配免運費策略。目前網家、商店街都開始提供24小時到貨服務,網家在部分地區推出6小時、8小時到貨,電商送貨的速度比賽持續開打。
(經濟日報)
商店街市集包括商家開店平台(B2B2C)以及個人賣場兩部分。商店街表示,網路家庭雖然也提供24小時到貨服務,但是雙方屬性與客層不同。
商店街賣家多半是品牌業者或是小商家,遇到假日或過年期間仍有出貨的需求;但是店家可能在假日休業,會影響交易速度,提供進倉服務可由網路家庭倉庫協助出貨,在旺季或假日提供物流;未來不排除讓個人賣場也使用這項服務。
商店街首波先推動5,000件商品24小時到貨,以及宅配免運費的優惠。商店街指出,去年底召開的股東臨時會中,提到未來網家集團將提供倉儲物流資源協助,這次就是透過網家在24小時快速到貨的經驗,提供一般店家快速到貨服務。
商店街個人賣場營運長黃淑琳表示,透過網家的協助,商店戶可以將貨送進倉庫,減少物流時間。
她強調,商店街成為全台第一個提供進倉服務給店家端使用的行動購物平台,讓消費者除享有超商0元免運及宅配0元免運費外,也可享有24小時快速到貨服務。