聯合報 記者鄧桂芬╱綜合報導
衛福部統計，截至今年5月底，長照服務使用人數共14萬人，相較去年底的11.5萬人，再增2.5萬人。但專家指出，使用「照顧服務」的人數有無成長，才是長照成績指標，包括居家、日間及社區照顧服務等。但到5月底，這些服務只有7.3萬人使用，占76萬名長照需求者的一成，服務量成長速度還需再加快。
衛福部長照司專門委員周道君指出，長照2.0上路後，支付制度於今年變革，歷經一段磨合期，服務量已開始提升。長照服務使用人數今年新增2.5萬人，「增加幅度比我們預期來得好。」
衛福部統計，截至今年5月底，長照服務使用人數共14萬人，相較去年底的11.5萬人，再增2.5萬人。 圖/聯合報系資料照片
台灣居家服務策略聯盟理事長林金立也說，整體人數有增加，可能與長照宣傳及媒體報導逐漸變多有關。另和長照1.0相比，過去民眾習慣用單一服務，而長照支付新制有服務整合功能，讓民眾學會混搭二到三項服務來使用。
不過，中華民國家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧指出，長照2.0的成績應單看照顧服務使用量，包含居家服務、日間照顧、家庭托顧和社區照顧。
但截至今年5月底，照顧服務的使用人數只有7萬3,725人，和衛福部推估的76萬名長照需求者相比，服務涵蓋量只有一成。
林金立也說，他注意到民眾使用居家服務的時數，和長照1.0舊制差不多。雖新制使用新的失能等級分類，且以服務次數計價，但換算後，舊制的輕度到重度失能者每月平均使用居家服務16到24小時，新制為17到27小時。
若將使用時數除以一個月工作天20天，等於失能程度較輕的個案，每天只使用0.85小時，失能程度較重的個案則為每天1.35小時。
林金立說，從數字就能看出，居家服務量能還無法應付所有失能者的需求。要提升時數使用，還是得讓整體照顧服務員人力提升才有可能，「但這需要時間，更是一場長期抗戰。」
林金立說，他最近也在觀察失能等級較重的個案和過去相比，有沒有更多人進到照顧服務網，居家服務及日照服務混搭使用的個案人數有無增加，「畢竟滿足中重度失能者長照需求，才是長照服務發展成不成功的關鍵。」
