經濟日報 記者黃阡阡╱即時報導
繼今年初7-ELEVEN在總部樓下,開設第一間無人超商X-STORE,18日推出X-STORE 2號店,相較先前這次革新部分包括24小時不打烊、刷卡可直接進入、加寬出入口、智能ATM等。統一超商經營企劃部部長許義雄表示,統計消費者在無人商店,平均停留2~3分鐘,熱賣品項也以各類「新品」銷售最快。
位於捷運市政府站、松山高中旁的X-STORE 2號店,主要是因上班族與學生客層居多。許義雄表示,目前1、2號店都還在以測試階段為主,希望與消費者學習與改進,選址上也選在人潮眾多的街邊店,且2號店旁即有小7直營門市服務區,以「一店雙區」方式營運,由門市人員會輔助消費者體驗無人店。
7-Eleven「X-Store」2號無人店昨天發表。記者鄭清元/攝影
相較於總部樓下的首間無人商店,2號在既有的功能增加六大革新,包括24小時營運模式、入店方式除臉部辨識外多了刷卡功能、加寬出入口雙閘門以及紅外線感應、結帳區建置新商品辨識系統以及自助掃描、簡化會員註冊流程以及國內首台智能X-ATM。
許義雄指出,現階段無人商店的測試結果,以X1開店以來統計發現,6月中開放給員工以外的一般消費者後,業績上升4成,顧客平均停留時間約2~3分鐘,未來X2開幕後,預估業績在此基期上能成長2成,且2號店在結帳和準確度上都快了近1倍。
7-Eleven「X-Store」2號無人店昨天發表。 記者鄭清元/攝影