中國時報記者任義宇／高雄報導
高雄捷運近年包含輕軌、南北延伸線、黃線等多線齊發，讓路網日趨完善，卻有民眾發現，捷運站內沒有公用Wi-Fi，民代認為，大眾運輸有無線網路是基本配備，高雄發展國際觀光同時，也應提供完善大眾運輸服務。
有民眾發現，到高雄最美的美麗島站逛商場時，捷運站內竟沒有公用網路Wi-Fi，讓民眾傻眼表示，「不是要發展觀光？」重要的交通節點竟連網路都沒有。高雄捷運沒有Wi-Fi於網路上也掀起討論，網友酸，高雄捷運不只冷氣不涼，連Wi-Fi也開不起。
高雄捷運公司表示，過去曾與廠商合作於捷運站提供免費Wi-Fi上網服務，但隨民眾手機行動上網普及，因使用率低下導致廠商廣告效益過低，已於2022年停止服務，目前僅部分站點可以零星連上iTaiwan網路訊號。
至於iTaiwan是否於捷運站部署，高雄市資訊中心說明，台灣行動網路普及率已達118.69％，iTaiwan設置，主要是針對4G、5G涵蓋範圍訊號不足區域，而高雄市iTaiwan熱點總計有1005處，主要座落在市府所轄機關場域或景點，捷運站是否設iTaiwan將會與捷運公司討論，調查旅客實際需求做評估、衡量效益來研議。
記者實地於捷運站發現，無論於捷運列車上，還是站內商場、月台，大多沒有免費Wi-Fi訊號，有旅客受訪時說，雖然台灣行動網路普及，但仍要考量部分弱勢民眾，及外籍觀光客需求，提供基本資訊查詢能力，才能顯示高雄為觀光友善城市。
高雄市議員張博洋也說，提供完善大眾運輸服務是政府的責任，捷運、輕軌站點有無線網路應該是基本配備，高雄的國際觀光客正在回溫，若外國人在大眾運輸站點沒有網路，恐會影響觀光交通便利性，也會對高雄城市產生不好的印象。
