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基隆3月起載身障者 公車司機有獎金

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中國時報記者張志康/基隆報導
 
有基隆市公車司機拒載使用電動輪椅身障民眾,市府除祭出懲處外,13日宣布公車司機服務身障者獎勵制度,協助使用輪椅的身障旅客上下車,將給予每趟、每人50元獎金,期許透過獎懲並舉,提供基隆市身障朋友更好的服務。
 
日前發生公車拒載身障者,基市府發言人林麗蟬指出,除影響基隆市公車形象,也造成身障者搭乘公車的疑慮。市府與基隆市公車處經過討論後,除對公車司機懲處外,也規畫駕駛服務身障旅客的相關獎勵,建構身障者搭乘大眾運輸的友善環境。
 
 

 

鼓勵公車司機協助身障者,基隆市長謝國樑(右)13日宣布,3月起公車司機每協助1名輪椅身障者,將發放50元獎金。(張志康攝)

鼓勵公車司機協助身障者,基隆市長謝國樑(右)13日宣布,3月起公車司機每協助1名輪椅身障者,將發放50元獎金。(張志康攝)

 

 
公車處長陳新埤表示,經公車處統計,每年服務輪椅乘客大約1500趟次,公車處參考台北市及新北市公車客運業者的實際做法後,決定自3月1日起,只要公車駕駛員落實規定,協助使用輪椅的身障旅客上下車,便將給予每趟、每人50元獎金。
 
他說,隨著新制度的實施,也希望民眾能夠協助公車處,除有服務不佳的地方,可向公車處表達意見外,若有服務態度優異,也請民眾能夠不吝給予讚許。
 
林麗嬋表示,基市府重視身心障礙者搭乘大眾運輸的需求,也要求公車處駕駛能有同理心照顧身障者,不要再發生拒載或歧視行為,另呼籲民眾在搭公車遇到有身障人士時,能夠更有耐心、同理心等候,一起建構友善的交通環境。
 
基隆市長謝國樑強調,拒載事件發生後,市府在檢討時發現公車駕駛在服務身障者時,相關作業流程與服務一般乘客截然不同,因此規畫給予駕駛一定程度的鼓勵,這項規定將試辦半年,視施行狀況隨時調整。
 

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