聯合報記者廖炳棋/台北報導
刑事警察局公布去年全年度,發生詐騙案最多的高風險賣場,前五名依序為「 誠品書店」有940件、「東森購物」868件、「蝦皮購物」有500件、「婕洛妮絲」的358件及「金石堂」的324件。
「解除分期付款」詐騙手法,為歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫,竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資,再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」名義,要求民眾前往操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。

針對高風險賣場,刑事局除每周發函通知,被害件數超過5件的疑似個資外洩電商,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表 ,其中建議官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間 、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為,更要求業者強化資安防護措施,在網頁置放反詐騙宣導。
另透過165各宣導管道、臉書粉絲專頁及警政服務APP,定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺。
目前公布的疑似個資外洩電商,都已依刑事局提供建議,實施相關反詐騙宣導。
警方呼籲,接獲來電顯示開頭帶「+」號 、「+02」、「+886」等號碼,電話中聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字,請立即掛斷, 並通報165反詐騙諮詢專線。

