好房網News記者唐主桂/綜合報導
遊戲實況主「丁特」先前砸下超過百萬元,購買線上遊戲「天堂M」的虛擬寶物,意外的發現遊戲製作機率與遊戲公司宣稱不同,開啟了雙方的攻防,今(14)日公平會宣布,遊戲橘子公司對遊戲機率宣稱不實,開罰200萬元。
遊戲橘子公司在2019年12月舉辦的「【天堂M】 NCSOFT 原廠來台玩家座談會」,在回答活動製作、抽卡、合成的機率時,答覆「台版機率都是跟韓國一模一樣的」,不過遊戲實況主「丁特」實測後卻發現,台版紫布的製作機率僅2.3%,明顯與韓版官方公告的10%有落差。
公平會調查後發現「天堂M」線上遊戲關於紫布之製作機率,自108年10月起韓版以201個材料始得製作1次紫布,設定機率為10%,惟台版以99個材料始得製作1次紫布,設定機率為5%,兩者顯為不同。
而遊戲橘子公司舉辦座談會透過螢幕刊載問題及現場人員回答,並表示「遊戲機率跟製作的部分……基本上台版官網就是比照韓版……不用擔心我們去竄改機率」,惟未就台版與韓版設定不同之內容詳加說明,可能使消費者誤認兩者機率相同並誘發做成交易決定。經公平會於111年6月9日第1602次委員會議通過,遊戲橘子公司就足以影響交易決定之服務內容為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第4項準用第1項規定,處200萬元罰鍰。
公平會表示,業者對於遊戲機率之表示或表徵,除紙本、電視、網路等廣告外,凡是直接或間接使大眾共見共聞的傳播行為,例如商品座談會或說明會等,因具有招徠效果且足以影響交易決定之重要事項,所以都是公平交易法第21條不實廣告規定的檢驗對象,同時也呼籲遊戲機率對玩家而言,屬於重要交易資訊,優質的機率宣稱及透明機制,才是吸引玩家投入並讓遊戲產業更上一層樓的最佳策略。