缺工成常態 服務業三策略拚再進化
2025/07/03 09:41
第十四屆臺灣服務業大評鑑於近日圓滿落幕，今年共稽查31個業種、396家企業、476個據點，整體規模再創新高。評鑑制度持續導入國際標準，除了稽查流程通過ISO9001品質管理系統驗證...
顧客嫌吵起衝突 海底撈部分門店禁跳「科目三」
2023/12/03 10:01
近日爆火的海底撈「科目三」，最近又進化出「擦玻璃舞」。但無論怎麼跳，就是有顧客覺得不適，江蘇淮安一家門店近日甚至發生顧客覺得太吵而與鄰桌衝突報警事件。兩大官媒也分別發...
投注站裝防疫簾 顧客安心買彩券
2021/08/20 09:54
5月中旬全台進入三級警戒，面對面銷售的彩券行來說，不論是店員、顧客都有暴露感染風險的疑慮，經銷商各出奇招，花點巧思、加強布置，不只照顧第一線店員的健康，顧客上門也安心...
星巴克喝完驚見「杯裡有蒼蠅」？ 業者：清消均合標準將與顧客聯繫
2024/08/22 14:49
有女網友PO網表示，她在星巴克台中中清店買一杯飲品，喝到最後一口，才發現喝到一個黑色物體，疑似是「蒼蠅」，嚇得她邊拍影片......
情人節甜甜圈禮盒出包 顧客怒斥：就像要扔進垃圾桶的廚餘
2021/02/17 16:36
英國熟食外帶店推出20英鎊（約合新台幣780元）的「情人甜甜圈餐盒」出包，顧客狠批內容物「又油又硬、像要扔進垃圾桶的廚餘」，該店向顧客致歉、全額退款，並稱已解僱負責的員工...
美蘋果專賣店遇劫 員工護顧客：不要干預…讓他們搶
2022/12/05 09:13
兩名蒙面匪徒在「黑色星期五」當天，公然搶劫了巴洛阿圖市（PaloAlto）的一家蘋果商店，目前仍然在逃。根據親歷者所拍攝的視頻顯示，店內工作人員當時提醒顧客不要干預劫匪，就在...