林美珠：一例一休宣導 採顧客導向
2017/02/11 10:21
勞動部長林美珠昨（10）日與媒體茶敘時強調，上任後第一個功課便是「一例一休」，勞基法適用800多萬勞工，希望跨部會強化輔導能量，地方政府也應協助，「團隊都要跳出來」，輔導...
4要點 把人潮轉換為錢潮
2016/07/22 10:29
以有限產能，服務最多顧客，是服務業的嚴酷挑戰。例如，每逢假期在短暫時間內湧進大量顧客，交通、旅遊、飯店等業者苦於人滿之患；百貨公司週年慶或高知名度商店，大排長龍卻不一...
賣文具挽不回顧客 台北東區老店金石堂將熄燈
2015/08/22 09:41
金石堂忠孝店廿五日將拉下鐵門，結束近卅年的營業。金石堂總經理楊宏榮表示，為了打平租金，該店縮小坪數、轉型為文具店，反讓業績惡化，證明「書店必須以書為主軸」。金石堂將在...
怕凶宅嗎？ 美國實驗...顧客「一秒變臉」
2015/06/14 16:02
「中國人怕鬼、西洋人怕鬼，恐怖喔！」知名節目《腦力大作戰》針對民眾購屋進行實驗，發現即使屋況再美、價格再優惠的豪華美宅，顧客只要一聽到該房曾發生「兇殺案」，就會出現雞...
一晚2萬！英飯店推「極限吊帳」 顧客需垂降入住
2015/05/01 15:09
國外登山客現在爬山時很流行將帳篷掛在懸崖上，雖然一不小心就可能摔落山谷，但能徹底接觸大自然，冒險刺激的睡覺方式還是吸引不少玩家躍躍欲試，現在還有英國飯店順勢推出「吊帳...
你是奧客嗎？ 餐廳顧人怨排行榜
2014/09/06 17:39
到餐廳用餐時，同桌的朋友或其他顧客，什麼舉動會讓你無法忍受？遇到哪種服務生，會讓你下次再也不想光臨這家餐廳？美國知名YouTube頻道日前就拍攝了系列短片，扮演各種最常在餐...