聯合報記者林麗玉／台北報導
政府近年推動稅賦電子化及多元繳稅，北市府從2019年推動至去年已5年，但電子化稅單占比仍嚴重偏低。據審計部統計，台北市課徵牌照稅、房屋稅及地價稅以電子方式傳送繳款書的件數，從2019年度的2千多件增加至去年達3萬多件，儘管逐年增長，但電子化稅單件數仍僅占總開徵件數的0.11至1.07％。其中去年使用牌照稅電子化稅單件數占比仍未達1％。
台北市議員林延鳳指出，前市長柯文哲曾稱「全面E化」是其優先施政項目，更與「智慧城市」齊名成為數位治理目標，然而就審計部報告看來，至少在賦稅電子化方面可說「全面破功」，而數據顯示，蔣市府執政第一年不論就牌照稅、房屋稅或地價稅，電子化進步比例都較柯市府還差，可說是另類「柯規蔣隨」，她認為紙本稅單行之有年且為大家所習慣，市府若未有強而有力的宣傳或鼓勵措施，根本難以吸引民眾改採電子化，認為應參考民間銀行「設定信用卡電子帳單」做法，如提供優惠或贈品、贈點，並於車輛、房屋移轉時就鼓勵民眾設定，才能有效提升意願。
北市稅捐稽徵處表示，台北市推動電子稅單績效，應包括「約定金融機構轉帳繳稅(電子轉帳通知)」，去年加計後應該有超過22萬件，成效居全國之冠。北市府也積極向民眾推廣多元支付繳稅方式，今年上半年使用多元支付繳稅比例已增至83萬多件、占40.56％，有顯著成長。
根據審計部審核報告指出，北市稅捐稽徵處每年均委託中華郵政辦理地方稅繳款書列印及郵寄等，去年採購契約金額為3662萬多元。統計使用牌照稅、房屋稅及地價稅以電子方式傳送繳款書累計寄發件數，自2019年的2千多件，去年達3萬多件，估算這5年節省郵資共101萬多元。
不過電子化稅單件數占總開徵件數比率，2018年總共開徵件數281萬多件，電子稅單僅占0.11％，去年開徵件數290萬多件僅占1.07％，其中去年使用牌照稅電子化稅單件數仍未達1％。
另外，為便利納稅義務人繳納稅款，降低人工作業及等待時間，鼓勵多元線上繳稅，但統計各稅多元繳納方式，透過由約定轉帳、網路繳款或電子支付等E化繳稅比率，雖由2019年的27.48％，增至去年達34.94％，但去年仍有約65.06％、超過200萬件是採金融機構臨櫃或超商代收等方式繳稅，E化程度尚待普及。
北市稅捐稽徵處回應，未能使用多元支付繳稅，主因是公司帳務需求仍須臨櫃繳納，且多元支付方式往往有繳稅金額上限，致民眾仍有臨櫃繳納需求。稅捐處為鼓勵民眾電子化繳稅，已積極運用捷運燈箱、社群媒體等各種管道加強宣導，也建立稅務視訊服務雲、稅務智慧工作站等多元管道，提供稅務服務，另外，北市府也會加強宣導電子賦稅、響應E化。
