聯合報記者葉冠妤／台北報導
日前便利商店大夜班店員規勸戴口罩遭刺身亡事件，引起社會大眾關注夜間職場安全。勞動部職安署1日發布「職場夜間工作安全衛生指引」，從工作場所設施及管理、人身安全保護、身心健康管理、緊急應變機制、教育機制5大項目，要求企業遵循，其中，針對零售服務業、餐飲業等常與民眾接觸的類型產業，要求雇主應分析可能暴力攻擊的情境，並評估防護設施及應變處理程序。若雇主未遵守，最重將可依職安法開罰30萬元。
勞動部職安署職業衛生健康組長張國明指出，目前全國夜間工作者約40萬人，「職場夜間工作安全衛生指引」原本是為了因應大法官釋字807女性夜間工作違憲而訂，因日前超商店員被刺事件，指引特別針對零售服務業、餐飲業等工作者經常與民眾接觸產業拉出來加強規範。
超商24小時不關門，正是造成超商夜間工作成為職場暴力溫床的最大主因。由於成本考量，多數超商夜間都是一人值班。圖／聯合報系資料照
張國明說，夜間工作因行業別、所在地區、工作型態等具有不同的危害風險，其相關預防措施，除考量職業安全衛生設施因素外，也須評估工作者人身安全及健康等事項，指引要求雇主應就夜間工作的工作環境、職業安全衛生設施、人身安全及身心健康等危險因子進行評估，並依評估結果採取必要的預防設備及管理措施；同時，也明列工作環境與安全衛生設施、人身安全保護、身心健康管理、緊急應變機制及人員教育訓練等。
例如零售服務業、餐飲業，在人身安全保護部分，雇主應明確宣示以員工安全為第一優先，並列入合（契）約或相關管理規章，並調查、蒐集或分析可能的暴力攻擊情境，檢討現有防護設施的有效性，運用現有科技能力、可用資源及結合多元策略或方法，盡可能降低或消就暴力事件風險，安全設施應以硬體及工程改善為優先、加強通報及警民連線等。
此外，萬一發生消費者暴力攻擊事件，勞工都緊急迴避或採取必要自衛手段，假設因而造成財物損失，工作者無須承擔賠償義務，且不會遭受不利待遇。
張國明說，職安署已在11月25日找四大超商開會，要求超商納入企業管理規章等文件，以員工生命安全優先，並重新盤點、辨識大夜班勞工的危害因子，檢視現行防護措施是否足夠。
張國明表示，若雇主未遵循安全設施管理將依職安法第6條第1項開罰3到30萬，違反人身安全保護則將依職安法第6條第2款，期限內未改善罰3萬到15萬。明年也會列入專案勞檢重點對象。
