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疫外驚喜 飯店嘗甜頭 外賣成新事業

#餐飲 #外送 #觀光 #飯店 #新奇 #交通
工商時報記者姚舜/台北報導
 
全台7日大解封,外食餐飲市場並自5月中旬起即已回溫,惟洞見宅食經濟龐大商機後,晶華、六福、寒舍、麗緻(亞緻)等飯店集團,以及台北遠東、君悅酒店,決定在後疫情時代均將餐飲外賣/外送列為「新事業」,除迎合「食代趨勢」,初期目標希望逐漸將外賣外帶與外送業績提高至占餐飲總業績10%。
 
為提高市占並開拓客層,上述飯店除在自家提供外賣與外帶餐飲服務,並與外送平台合作增加銷售通路,同時晶華、亞緻、六福與寒舍艾美等,與外部中央廚房合作,以OEM或ODM方式生產冷凍冷藏或常溫的特定餐飲食品,藉此提高產能產量與經濟規模。
 
觀光飯店熱賣外賣/外帶美食
觀光飯店熱賣外賣/外帶美食
 
以科技驅動的美食餐飲外送早在幾年前席捲全球,只因台灣外食選擇多元且方便,雖有觀光飯店計畫據此研發推出對應型商品,但多數飯店仍按兵不能的觀望。但疫情爆發後,民眾生活消費型態改變,不出門外食而在家中用餐頻率增加,撐大了「宅食經濟」的市場胃納量,鑑於此一趨勢「已回不去了」,飯店業者決定揮軍進入此一市場搶攻商機。
 
觀光飯店認真看待外賣外帶與外送市場,並將此一市場視為「一宗生意」的另一關鍵是:確實有商機。
 
為在防疫期間維持基本營運動能,旅館飯店與連鎖餐飲集團紛紛推出餐飲外賣/外帶/外送服務,小至餐盒便當,大至合菜或宴席,百花齊放、種類多樣。而觀光飯店「因應疫情推出的新服務」,不只讓消費者體驗餐飲美食外賣/外送的商品品質與便利性,也為飯店帶進了現金流量。
 
據調查,晶華酒店防疫期間推出的餐飲外賣與外帶,每月業績在150萬元左右,母親節檔期晶華成立飯店業界首創的「快熱送車隊」,把外帶服務延伸到外送領域,更創造了600多萬營收。台北六福萬怡酒店的外送外帶業務推出至今,每月業績約200萬元;君悅酒店每月外賣業績也是150萬元上下。
 
寒舍艾美酒店宴會廳推出280元起的「超值便當」,每月業績平均約30萬元,另一款「百元便當」每月平均營收130萬元。而艾美便當5月總銷售達1.2萬盒,並創單日銷售達600盒紀錄。

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