記者陳景淵／台北報導
華航空服員昨（24）日展開我國首次空服員罷工，雖然罷工時間只有一天，但初估華航為此付出少賺逾2億元的代價。
華航昨天多數航班取消，桃園等機場都出現大批旅客排隊等待簽轉或退票， 旅客想出境的出不去，想飛回來的回不了，甚至有旅客拍桌大罵，華航營運昨日幾乎停擺，預估營收減1.6億。
華航昨日共取消67航班，超過2萬名旅客受到衝擊，預估一日營收將減少1.6億元；若加上華航針對被取消航班的旅客，每人發放100美元的抵用券，粗估就要支出200萬美元、相當於新台幣6,522萬元。營收減、支出增，一來一回華航一天就少賺2億元以上。
另根據觀光局統計，針對12家主要與華航票務合作的旅行社進行調查，初步統計昨日旅行團受到影響共有127團、旅客2,682人。這群旅客的轉班、滯留等費用會先由旅行社處理，然後續旅行社可能再向華航求償，後續賠償衝擊華航營運。
旅行社業者指出，昨日一早電話就被民眾打爆，有的急著一定要出團，必須幫忙調班機，有的則是在國外準備返台，也因華航航班取消，有家歸不得。雄獅旅行社多數班機與華航合作，昨日受到空服員罷工衝擊影響最大，只能協助旅客延後出發或者轉團，衝擊團客近600人，損失目前仍無法估算。
華航主管憂心，罷工所造成的損失能在日後努力補上，不過罷工重創華航企業形象，從機場就有不少民眾因為班機無法飛，氣得大罵「你們罷工干我什麼事」，如果無法善後，華航將面臨流失客戶的衝擊。
