聯合報 記者許家瑜、林敬殷／台北報導
花蓮強震總計造成17人喪生，其中9人是陸籍遊客，引發各界關注。就在搜救的黃金時段，蔡英文總統也以臉書、推特高密度發文，除了向國人信心喊話，感謝國軍付出，也作為對國際間溝通管道。但她的臉書與推特卻鎖定不同的群體，進行兩個全然不同的社群攻勢。
0206花蓮強震造成多棟大樓傾倒，蔡英文總統（圖）也親自前往現場瞭解搜救進度。 圖／聯合報系資料照片
但在這三天的發文中，蔡英文臉書發出8篇，推特卻推出了9條推文，這次竟是推特略勝一籌。以臉內推外的分工而言，蔡英文總統這次可說是「攘外勝於安心」！
● 地震後蔡英文臉書、推特五連發
蔡英文總統（右一）與民眾一同晚餐。 圖／聯合報系資料照片
花蓮6日晚間接近午夜12時發生規模6的有感地震，造成市區內4棟大樓傾斜倒塌，其中商校街2號雲門翠堤大樓的受災狀況最為嚴重，震驚全台。總統蔡英文在7日凌晨1點多時在臉書發文表示，行政部門已經第一時間啟動災害應變機制，「現在，救災是當務之急。我已經下令國軍，盡全力協助救災工作」，她也和賴清德院長通過電話，「請國人同胞一同關心，也務必注意自身安全」。
但蔡英文一點都沒忘記對國際宣告的重要性，她也立刻發出英文推文說，「規模6.4地震。武裝部隊和政府機構已有所反應。救援措施已經展開。保持安全。」
Major 6.4 earthquake in #Hualien. Armed forces & government agencies are responding. Relief measures are underway. Stay safe— 蔡英文 Tsai Ing-wen (@iingwen) 2018年2月6日
兩個小時後，小編替蔡英文在臉書二度發文，「為了掌握目前震災災情以及包括國軍在內的救災投入狀況，蔡總統稍早在總統府內的狀況室與國防部長、行政院長等進行視訊連線」。蔡英文說，現在政府團隊已經動員，以最快速度投入救災工作，全國各縣市的救災人員也陸續整備出發前往支援花蓮。
上午10點多，蔡英文臉書第三篇發文提到，她已經到了花蓮的前進指揮所、花蓮縣災害應變中心、慈濟醫院以及受災嚴重的雲門翠堤大樓，並且下令，請搜救人員在注意自己安全為前提下，絕不放棄任何救人和救災的機會，現場的物資及人力運用，尤其是重型機具的調度和需求，行政院及國防部要全力協助。
花蓮強震，蔡英文總統（左）在花蓮縣長傅崐萁（右）陪同下前往花蓮巨蛋收容中心探視受災居民。 圖／聯合報系資料照片
蔡說，她告訴傅崐萁縣長，「中央會給花蓮縣政府百分之百的協助。後續的災民安置及救治，以及災後重建的部分，請行政院、軍方及衛福部等相關單位協助花蓮縣政府，盡全力提供災民所需。包括水、電、瓦斯、公路、鐵路等基礎設施，請各單位徹底檢視，以最短時間修復，全力讓人民生活早日回復正常」。「現在是救援黃金時間，一切救人第一」。
傍晚5點多時，蔡又臉書發文，表示但無論是在災害現場的搜救同仁，或是在醫院的醫護同仁，都仍在為救災工作全力以赴。「請國人同胞為他們加油，也請包括媒體朋友在內的第一線工作人員，一定要小心自身安全」。
蔡英文也發出第二篇推文，「感謝第一時間投入救援行動的人所做的不懈努力。救援行動已在晝夜進行，目前仍有145人下落不明，但直到所有人都找到了，我們才會休息。」
Thank you to our first responders for their tireless efforts in #Hualien. Rescue operations have been continuing night & day. Right now 145 people remain unaccounted for – we will not rest until all are found pic.twitter.com/UO2mqBuKt7— 蔡英文 Tsai Ing-wen (@iingwen) 2018年2月7日
光這一天，她就發了五篇臉書或推特文章。在救災的同時，蔡英文完全掌握了輿論的節奏與策略。
● 推特對世界發聲 友邦總統稱「中國台灣」也不介意
蔡英文除了臉書發文安撫國內民眾，以推文告訴外界我國搜救行動，她也感謝來自世界各地的援助。2月8日她為了感謝宏都拉斯總統葉南德茲（Juan Orlando Hernandez）、海地總統摩依士（Jovenel Moise）對台慰問，以並轉貼兩人推文的方式，表達感謝。
有趣的是，葉南德茲在推特上稱我方為「中國台灣」，不過蔡英文似乎未多作回應。葉南德茲總統發推文說，「我謹代表洪都拉斯人民表達我對『中國台灣』的聲援，特別是受到地震影響的家庭。並表達蔡英文總統的真誠支持。」而蔡英文則只是回說，謝謝葉南德茲總統的支持。
Thank you to President @JuanOrlandoH for your support https://t.co/araoDzQ9On— 蔡英文 Tsai Ing-wen (@iingwen) 2018年2月7日
其後，對於海地總統摩依士「 我表達對於台灣東部沿海城市花蓮6.4級地震遇難者家屬的悲痛。謹代表海地人民向台灣人表示聲援」，她也簡短表示感謝摩依士總統與海地人民。
Thank you to President @moisejovenel & the people of Haiti https://t.co/02oVr6ODku— 蔡英文 Tsai Ing-wen (@iingwen) 2018年2月7日
● 日相安倍寫書法替台灣加油 蔡英文臉書、推特你來我往
日本首相安倍晉三8日揮毫寫下「台灣加油」，並錄製一段影片表達對花蓮災情的關心。 圖／摘自安倍晉三臉書
花蓮強震，各國雖都對台灣表達關心慰問，但唯獨日本首相安倍晉三也以毛筆手書「台灣加油」，將書寫影片及照片公布在他的臉書與「首相官邸」推特上，替台灣打氣。在「首相官邸」的 推文中，安倍說「為發生在台灣東部的大地震，以及受難者祈禱，並謹向遭受損害的每一個個人表示衷心的同情。」並連說兩聲台灣加油。
蔡英文這天也分別在臉書與推特上發文。在臉書上「花蓮震災的救災工作持續進行，我們繼續努力、不會放棄。同時，世界各地的朋友也給我們許多支持及關懷。台灣感謝世界的溫暖」，並列舉了包括美國在內的25個國家與歐盟的慰問名單，更提及「教宗方濟各和西藏宗教領袖達賴喇嘛也對台灣致上祝福」。
但她於末段特別對安倍單獨表達感謝，她指出，「謝謝世界的朋友。特別是日本安倍晉三首相的致函慰問，並派遣專業人士攜帶儀器來台支援。謝謝日本的友情」。
安倍首相からのお見舞いは、まさかの時の友は真の友、まさにその通りです。このような困難な時の人道救助は正に台日双方の友情と価値観を体現するものだと思います。本日、日本から7名の専門家が人命探査装置を持って訪台して頂きました。これにより、更に多くの被災者の救出に繋がることを望みます。 https://t.co/4OU3VYjYht— 蔡英文 Tsai Ing-wen (@iingwen) 2018年2月8日
而她的推文更單獨以一則推文推崇安倍，她說，「安倍首相的慰問簡直就是患難見真情」。還說，「在這樣的困境中，日方的人道救助正是台日雙方友情與價值觀的體現。今日，7位日本專家帶著生命探測儀到訪台灣，這樣一來就有更多的受災者可望得到救助。」
這篇推文隔天2月9日又被安倍的個人推特上轉貼，安倍並且以中文發出另一則推文說，「親愛的台灣朋友們，日本此時此刻，與你們同在。」而蔡英文也很快地對它按讚。
親愛的台灣朋友們,日本此時此刻,與你們同在。
(親愛なる台湾の皆さん、日本は常に皆さんと共にあります。) https://t.co/F2frk0ofYH— 安倍晋三 (@AbeShinzo) 2018年2月9日● 決定夜宿只發臉書「會跟大家一起度過」 推特隻字未提
8日晚間8點多，她二度發文指出，「花蓮餘震不斷，大家依然心有餘悸。今晚，我會住在花蓮，跟大家一起度過這個不安的時刻。全國人民的心，也都跟花蓮人在一起」。她在「雲門翠堤大樓前進指揮所」了解救災現況，也到震災收容所關心受災鄉親的需求。「很多鄉親擔心之後的生活，我告訴他們，從眼前的照顧、短期的安置，到長期的回復等工作，中央都會支持縣府。我們除了全力以赴，還是全力以赴，請大家安心」。
2月9日一早，她的臉書又發文，「昨晚留宿在花蓮，伴隨著零星的餘震，我相信一定有許多花蓮鄉親睡得不安穩。這個時刻，我要讓大家知道，我們全國都和花蓮在一起。
今早我和花防部的弟兄姊妹們一起吃早餐，這段時間大家從各地來支援救災工作，加上平日勤務的維持，我們也要給國軍一個鼓勵，謝謝你們。」
但昭告她夜宿花蓮的對象，顯然就是國人同胞，因此夜宿的行動， 推特上她隻字未提。
● 感謝國軍是重點 臉書、推特都發文
蔡英文總統（右二）8日夜宿花蓮災區，隔天與花防部國軍共進早餐。 圖／取自蔡英文臉書
2月9日蔡英文最後一篇臉書是謝謝國軍，她說，「謝謝你們，台灣有國軍真好。花蓮發生震災後，國軍第一時間動員兵力、投入搶救，我要再一次表達肯定。不管面對什麼樣的任務與挑戰，部隊的弟兄姐妹都堅守崗位、使命必達。」又說，「因為有你們，國人才能安心過節。新的一年，我們一定會繼續支持部隊，堅守台灣安全。」加上前一篇也提到要給國軍一個鼓勵，顯然蔡英文此刻對國軍的存在，確有深刻的感受。
不只如此，她在推特上也表示，「今天上午，我探訪花東司令部，鼓勵並感謝所有參與救災行動的國軍，我們將繼續與花蓮站在一起。」
This morning I visited Hua-tung Defense Command to encourage & thank all military personnel involved in relief operations. All of us will continue to stand together with #Hualien pic.twitter.com/SqrOg1QM8X— 蔡英文 Tsai Ing-wen (@iingwen) 2018年2月9日
● 婉拒陸方救援隊提議 蔡發推特緩頰？
自M503航線問題，台灣和中國關係更加僵化，這次花蓮強震受災旅客陸客占了半數，對岸有意派出搜救隊救援，但據中國大陸新浪網9日報導，台灣政府婉拒大陸提議，僅接受日本救難協助，因其擁有「高階探測儀」，引起大陸網友留言撻伐，「熱臉又貼上冷屁股！」、「別理他不知好歹」、「蔡果然是小日本親生的」、「到台灣找死？」、「好，免得又要搞賑災捐款」。
對於陸方質疑，蔡英文特別推特發了一則可能是她生平第一次的「簡體字」的推文，她說，「這次花蓮震災中有幾位來自中國大陸的旅客不信罹難，我們向罹難者家屬致上最誠摯慰問。尚未尋獲的五位中國大陸旅客，我們不會放棄任何希望。在人道救援上，兩岸沒有距離，我們會盡最大的努力，兩岸一起為他們祈福。」似乎有意緩和兩岸緊張關係。
在这次花莲地震中，有几位来自中国大陆的旅客不幸遭难，我们向罹难者的家属致上最诚挚的慰问。
尚未寻获的五位中国大陆旅客，我们不会放弃任何希望。在人道救援上，两岸没有距离。我们会尽最大的努力。两岸一起为他们祈福。— 蔡英文 Tsai Ing-wen (@iingwen) 2018年2月9日
但為什麼到推特卻不發臉書呢？對此，府方人士表示，總統在臉書和推特發文的不同在於，臉書是針對國人，推特則是「國際」，會以簡體字主要就是給看得懂簡體字的了解，而救災與國軍的比例是差不多的。總統身為三軍統帥，支持國軍也替國人感謝國軍是理所當然，沒有特別之處。
