聯合報記者吳姿賢/台北報導
近期有媒體報導,民眾透過境外平台下訂某間旅館,房價每晚高達8千多元,但房內地板有髒汙、壁紙脫落等15項缺失,向地方政府檢舉後發現該間旅館根本沒有合法旅宿執照。交通部觀光局表示,地方旅宿主管機關針對該非法旅館未取得合法登記即經營旅宿業務,已立即派員稽查並進行裁罰,提醒民眾旅遊出差要入住合法旅宿,自身消費權益才有保障。
觀光局表示,現今許多民眾會透過訂房網站訂房,如由國內合法旅行社所經營者,提供房源合法較無疑義,如是境外訂房網站,其未在國內公司登記,房源可能包含非法旅館,觀光局已多次行文及邀集該等境外訂房網站業者開會,要求將非法旅宿資訊下架,因此就上述發生消費爭議的非法旅館,將即要求該境外訂房網站下架。
觀光局提醒民眾,旅遊出差應入住合法旅宿,可先至台灣旅宿網(https://taiwanstay.net.tw/)查詢合法旅宿再訂房,已請合法旅宿業者刊登廣告應載明旅宿登記證號,讓消費者識別。
在稽查非法旅宿方面,觀光局說,已督導地方政府稽查工作,並給予地方政府執行稽查業務補助。針對非法旅館及日租套房,110年全台總計開罰692次,民宿部分共處罰425次。另外,為遏止非法旅宿及保障消費者權益,發展觀光條例並已增訂第55-1條,對於非法旅宿業者刊登廣告或營業訊息,最高可處30萬元罰鍰。