工商時報記者孫彬訓/台北報導
四大點數公司(HAPPY GO、OPENPOINT、UUPON)最新資料顯示,今年最熱門的兌換商品,還是以便利商店的咖啡、茶飲、日用品最為熱門。
7-ELEVEN發現,定期使用OPENPOINT點數兌換門市商品,已成為許多會員的日常習慣,其中以國人最愛的咖啡及民生用品最受青睞,像是CITYCAFE的美式咖啡,締造全年度兌換超過百萬杯的驚人紀錄,占比更超過2成,榮登門市兌換商品第一名。
年終兌點季,UUPON瞄準超商通路,攜手全家加碼回饋。照片UUPON提供
第二名則是衛生紙,截至11月底寫下總兌換數量近百萬包的亮眼成績,由於衛生紙是民生必須品,兌換起來又有省錢的感覺,廣受許多小資族群喜愛。
UUPON發言人胡嘉珍指出,今年最熱門的兌換前三名,第一名就是全家便利商店消費兌點,佔比約達3成,配合今年8月UUPON推出「全家兌點三重奏」活動,以及今年底的「全家年終兌點季」,會員兌點可享點數回饋,帶動整體會員累兌點行為。
第二名為悠遊卡儲值金,佔比超過兩成,較去年翻倍成長。UUPON與悠遊卡公司共同推出全新服兌點服務,會員可在台北捷運全線站內悠遊卡加值機直接「機上兌點」,把點數換成免費悠遊卡儲值金。
第三名為APP兌好康,佔比超過兩成,UUPON的APP「兌好康專區」,提供多樣免費兌換商品。包括超商熱拿鐵咖啡,還有早餐、零食等多樣商品。
另外,UUPON官網新上線的「兌點商城」,也提供航空里程、點數互轉、電商平台購物折價券等商品。HAPPY GO行銷暨業務群副總經理李明城表示,過去HAPPY GO的點數兌換使用以高單價的百貨、日常所需的便利商店、電信的生活類通路為主,不過現在電商也在竄起中。另外,2018年可看出在電信公司上的兌點大爆發,很多民眾將點數換在電信帳單上,以點數折抵較過往兌換更有感覺,提升兌換意願。