中國時報記者張孝義／台北報導
因董事席次造成大股東間官司不斷的關貿網路公司，是海外包裹實名制中，財政部關務署強制推動並要求民眾使用的EZWay（易利委） APP開發商。但EZWay APP在兩大手機系統的APP Store上，不但有很多的一星負評，而且被罵爆爛、鳥系統，「怎麼不先考慮把系統搞好」。
政府在2020年5月16日正式推動海外包裹實名制上路，由境外購物的消費者都必須經由認證檢驗，來自境外的貨物才會通關放行，增加了海外包裹的進口人、收貨人的精確性，便利關稅徵收。
政府規定海外包裹實名制推出的EZWay（易利委） APP，在2大系統手機的APPStore上都有極高的一星負評。（摘自Google Play商店）
財政部關務署希望藉由手機綁定認證，強制要求民眾使用EZWay，民眾海外購物只要利用EZWay就能「輕鬆報關」，各網購平台也向消費者宣導下載使用EZWay。
不過，由關貿網路公司開發的EZWay，自2019年上路迄今一直負評不斷，讓下載使用的民眾抱怨連連。一名消費者痛批註冊手續繁瑣，感應身分證又一直出現資料錯誤，拍了好幾次身分證，照片也都清晰，就是顯示錯誤，「做出這麼爛的東西，還好意思強迫每個買東西的人都要認證，擾民！是把人民當傻子嗎？」
也有消費者直接罵翻表示「爛到爆，要消化預算，東西也做的能看一些；錢不是這樣撈的」。也有消費者完成APP要求的所有程序後，無法完成認證「所有資料輸入都符合規定，但註冊到最後，總是出現錯誤訊息S2004…真的很扯，連註冊都還要挑手機品牌，真是TMD垃圾APP」。
更有消費者打開一次APP就被要求上傳證件重新認證一次，對於消費者的痛批，關貿網路只回覆「抱歉使用體驗不佳」，讓消費者再痛批政府強制使用的APP，竟然不思長進改善，還說「忍不住要罵粗話，台灣號稱科技大國，居然設計這種擾民措施」。
