東森新聞
用電費率攸關荷包，每一分錢都要算清楚，最近有民眾公布電費單據，自稱耗電85度但費率掛零，開心地詢問「這是抄表大哥弄錯了嗎?」不過網友質疑單據疑似為節電獎勵，還替原PO試算金額並且質疑「根本虧錢」，就連台電得知消息也坦言「應該是民眾誤會」，更強調若有餘額未繳「還是要補上來」。
喜收0元電費帳單 網友看完不買單
民眾在Ｍobile01論壇貼文，附上最近一期的電費單據，顯示今年3月應繳費用0元，本期用電量卻有85度，反觀同一棟3層樓透天的頂樓戶，用電40度應繳費用卻有55元，令原PO暗自竊喜，甚至開心詢問「這是抄表大哥弄錯了嗎？」、「需要通報台電客服重新抄表嗎？」
民眾公布電費單據，自稱耗電85度但費率掛零，好奇詢問「這是抄表大哥弄錯了嗎?」（圖／翻攝Mobile01）
文章掀起討論，多數網友的留言都像一柄利刃，直挺挺地刺像原PO的小心臟，有人質疑單據是節電獎勵，甚至嘲諷表示「還有人不知道喔....」，部分觀點建議「直接打客服電話」，還有人試算電費後坦言原PO沒佔便宜，「如果獎勵金是500，你85度電不過也才100多，你還賠了...」。
0元電費是小確性？ 台電這樣說
EBC地產王依據上述狀況諮詢台電公司，根據客服人員說法，情況估計是收到節電獎勵的單據，收到不代表免繳電費，繳費與否可依照單據邊框顏色判定，如果是粉紅色邊框就不用繳費，反觀藍色邊框就需要，通常只有兩種情況才會收到0元單據。
台電客服人員說明，電費0元單據只有兩種情況會出現，第一種是節電獎勵扣繳之後，由於用電量比去年同期少，原本低電費經過獎勵扣繳剛好變成0元，另一種可能性是前幾期預繳電費，只要發現預繳金額，台電會採用多退少補的方式，直接在下一期的電費帳單扣除款項，「民眾收到的單據應該就是節電獎勵，若有餘額未繳還是要補上來。」
