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新竹女驚嚇收5萬9488元天價電費單 台電查出原因致歉了

#居家 #電費 #台電
聯合報記者張裕珍/新竹報導
 
一名在新竹租屋的女子在「爆廢1公社」臉書社團貼文,表示自己收到台電最新一期帳單,費用竟高達5萬9488元,嚇到她心臟快停。台電新竹區營業處獲報後會勘了解,發現竟是電表萬位數指針因故略有往下滑動位移,因而影響計費正確,當場向用戶說明並致歉,該筆近6萬元帳單作廢,將重新計價開單。
 
該名女網友在臉書社團發文貼出電費單,直呼「這是一般住家會出現的電費嗎?就算欠一整年也不會有這個金額吧!台電是把年終也算進去了是吧!」她說自己租屋在大樓12樓,就算冷氣一年四季都開著也不會有這金額,「看到整個心臟都快停了!」
 
一名在新竹租屋的女子在「爆廢1公社」網路社團貼文,表示自己收到台電最新一期帳單,費用竟高達5萬9488元。圖/記者張裕珍翻攝
一名在新竹租屋的女子在「爆廢1公社」網路社團貼文,表示自己收到台電最新一期帳單,費用竟高達5萬9488元。圖/記者張裕珍翻攝
 
台電新竹區營業處也接獲女子來電1911客服專線反映電費突增,台電人員立刻約了到住處勘驗。經現場勘查,確定是現場電表(機械表)的萬位數指針因故略有往下滑動位移,致影響計費正確,新竹區營業處已當場向用戶說明並致歉。
 
台電新竹區營業處指出,也協助該名用戶拆換裝新的電表,另請用戶暫先不要繳費,營業處會重新核計電費重新掣開電費單通知用戶。並藉此呼籲其他用戶如果收到電費單,覺得用電度數異常,都可打電話到台電公司24小時客服專線1911即時反映。
 
該名女網友也立刻發文感謝台電人員積極解決錯誤的高單價電費,確認是電表的刻度「走鐘」造成誤會,事情圓滿落幕。不少網友也紛紛留言恭喜,成功守護荷包。

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