聯合報記者王勇超／綜合報導
有網友在臉書社團「匿名公社」爆料，指稱8月24日入住高雄義大皇家酒店，竟在淋浴間發現上一個房客使用過的衛生棉。業者表示，經查確為飯店客務人員疏失造成，將加強清潔人員的教育訓練。
爆料的網友說，8月24日入住義大皇家酒店，晚上要洗澡時，在淋浴間發現上一個房客使用過的衛生棉，希望在支持國旅的同時，這些五星級飯店能更用心一點，畢竟入住的外國遊客也很多，「千萬不要丟臉丟到國外去」。
根據網友拍下的照片，只見一個使用過、滲出血跡的衛生棉，被捲起來放在飯店的淋浴間牆上。有網友說，「突然看到會被嚇一跳」，也有人說，「五星級飯店不該出現這種狀況」、「會讓人懷疑清潔工作沒有確實進行」。
義大皇家酒店表示，經查證確實為飯店客務人員疏失造成，事發當下，飯店值班主管立刻即向入住的房客致歉並表達協助換房，退房時主管也再次致歉。
義大皇家酒店說，房客表示需針對服務清潔再做加強，此部分飯店會深刻檢討，並針對人員的教育訓練再做加強。
