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金石堂轉攻百貨店 虛實整合帶動消費倍增

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工商時報記者 邱莉玲/台北報導

儘管出版業不景氣,金石堂書店今年業績仍維穩持平,總經理周家瑜昨(18)日表示,主要來自積極推動虛實整合的全通路服務奏效,一面追求原店成長,陸續改裝店型,並與大潤發、遠百等策略夥伴合作,主攻新型態百貨店;一面擴大線上購物,讓消費者在實體店都可買到網路書店全商品,虛實整合的i閱讀會員已逾百萬人,實體與網路同價的會員周年慶檔期更帶動消費倍數成長。

光是第四季,金石堂就陸續進駐台北內湖大潤發二店、高雄大立百貨店,連同下周新開的桃園遠百站前店,今年總店數將達40店。展望明年,將持續與百貨策略夥伴再開出3店,並計畫改裝5店,主要是調整商品與空間,新增親子區、咖啡區、閱讀區及活動講堂。

非本次新聞照。今年金石堂城中店熄燈合照,集團總裁周正剛、總經理周家瑜與同仁留念。圖/邱莉玲非本次新聞照。今年金石堂城中店熄燈合照,集團總裁周正剛、總經理周家瑜與同仁留念。圖/邱莉玲

周家瑜表示,開書店利潤不大,若開獨立街邊店不僅投資大、集客也不易,因此接下來金石堂將主攻百貨店,書種會以新書、話題書、暢銷書為主,也會朝複合店發展,增加咖啡店、圖書周邊商品,強化現代人重視的氛圍與體驗,希望讓消費者在店內逗留久一點,增加消費機會與金額。

金石堂昨日也公布「2018年閱讀趨勢報告」,年度百大暢銷榜中自製書業績占64%,本土創作在眾多翻譯書中表現突出,總結最夯的閱讀議題有4個:探索省思上流兒童親子教養問題;面對中年生活與老年長照衍生的銀髮經濟與寧靜危機;尊重個人的獨特性(高敏感、亞斯伯格、同志),勇敢接受自己的不一樣;網紅經濟崛起YouTuber、Instagram帶動分眾閱讀。

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