工商時報記者黃惠聆／台北報導
民眾班機或被取消或被延誤，富邦產險表示，若航空公司有安排替代航班，保戶搭乘航空公司安排的第一班替代班機，航班較預定出發時間延誤4小時以上；若航空公司未安排替代航班，保戶可於保險期間內自行安排替代班機時，保險公司都會依保險契約約定理賠班機延誤之責。
國泰產險提醒，於保險期間內以實際搭乘的定期（若是包機或非定期航班無法理賠）航班較預定出發時間延誤4小時以上時，準備實際搭乘的登機證及航空業者所出具載有班機延誤期間證明，即可向該保險公司申請班機延誤理賠，由保險公司依承保內容進行審核。
旺旺友聯產險說明，簡單來說，若民眾還在國內，班機被取消後要申請班機延誤理賠補償，要有四原則，一是在保期內，一定要搭安排的班機；二是航空公司確實沒有不安排，在保險期間可以自行安排；三是若民眾在保期內沒再安排班機實際出發，就沒有延誤的問題；四是按照實際出發跟預定出發時間計算保險金，部分保單在延誤8小時以上，其理賠金是延誤4小時的2倍。
產險業者指出，另對於已在海外進行旅遊之民眾，遇有預定前往之地點發生天災，致被保險人必須更改其預定旅程，因而增加的交通或住宿費用，也可再申請旅程更改理賠，民眾可持前述費用單據正本、原預定行程的相關費用單據正本及事故證明，向保險公司申請，由保險公司依承保內容進行審核，若無費用單據則無法理賠。
