中國時報記者黃琮淵／台北報導
為傳遞更加鮮明、年輕活力的品牌形象，中國人壽將於2024年1月1日正式更名為凱基人壽，20日舉行更名儀式，由開發金控暨凱基人壽董事長黃思國親自主持，發表凱基人壽「致力於您的幸福人生」全新企業價值主張，並介紹全新專屬吉祥物「凱基阿福」登場。
黃思國宣布2024年是「凱基人壽元年」，客戶保單的權利與義務皆維持不變，未來將持續深化保障提升、品牌重塑、服務昇華及社會參與等四大面向，進一步打造全方位的整合型金融解決方案，提供客戶多元且一站式的綜合金融產品與服務，積極實踐企業價值主張。
成立逾60年的中國人壽，目前有近400萬名保戶，資產近新台幣2.5兆元，這份亮眼成績在全體同仁的努力及客戶的託付下，共同見證一甲子的緣分。凱基人壽以「致力於您的幸福人生」做為企業價值主張，並透過四大面向的深化，將啟動相關變革和創新，希望陪伴客戶追求成就每一階段的幸福人生。
在保障提升面向，凱基人壽以客戶為中心，從滿足客戶的保障、增值、享退、傳承等不同階段需求出發，運用大數據、線上預約的諮詢式顧問服務，提供客戶完整保障建議，以及最適合的解決方案，未來將推出全新商品，協助客戶進行個人化的完整保障規劃。
除了鮮明一致的品牌識別，凱基人壽更推出全新的專屬吉祥物「凱基阿福」，凱基阿福是隻柴犬，諧音「財」，名字更有福氣的含意。「凱基阿福」的誕生就是要為客戶帶來財富及福氣，阿福忠誠可靠的特質，將陪伴客戶共創幸福人生。
凱基人壽長期致力數位創新，數位賦能業務部隊，推出多元創新的數位工具及服務平台，帶來一站式的便利體驗；持續優化內部服務流程，積極與各產業進行跨域合作，從客戶的生活場景、健康管理等需求布局生態圈，提升服務價值，放大客戶的幸福人生。
