聯合報記者黃羿馨／綜合報導
新竹縣竹北市「帝王至尊」大樓因瓦斯外洩氣爆，造成16歲陳姓少年全身燒燙傷高達91％，少年舅舅彭梓銨控訴救護車遲遲未來，最後由媽媽3貼騎機車載兒子就醫。消防局長陳中振在昨說明當天報案時序，並指接獲陳報案的時間是8點30分44秒，雖一度因遇縣政九路柏油路刨除，但救護車6秒就出勤，10分鐘就抵達。
陳中振說明，6月24日氣爆當天，瞬間湧入63通報案電話，各分隊全部出動支援，消防車6分鐘就抵達現場。他指出，第一通報案電話為8點14分，報案內容為瓦斯外洩，後來8點14分、15分、17分，都不斷接獲相關報案。直到8點20分、21分、24分、27分，總共接獲14件火災、瓦斯洩漏案件。
直到第15件報案，才是關於「帝王至尊」大樓火災氣爆案件，報案時間是8點30分，當時消防局立即派遣竹北、豐田、光明、山崎、竹東、二重、新埔、芎林、湖口等分隊，所有的消防車組都出動救災。
後來發現「帝王至尊」案件最嚴重，消防局也立即調派鄰近已經處理完成救護車輛還有消防車組趕抵現場，消防局同時在8點30分44秒，接到有人氣爆重傷，勤務中心除了叫線上回程的救護車組緊急支援，還有剩下一組唯一的救護車也立即出勤，還有第二組救護車也馳往現場。
經調閱報案紀錄，關於氣爆少年的報案時間為8點30分44秒，救護車6秒鐘就離開車庫，但剛好遇到縣政九路柏油路刨除，救護車走光明六路、中華路，再往中正東路陸橋，到達現場時間是8點41分50秒，約10分鐘就到達現場，這些報案紀錄、通聯記錄以及車上行車紀錄器都可以佐證。
陳中振說，後來他去詢問得知，救護車抵達3分鐘前，陳姓少年他們剛剛才離開，陳一行人趕抵東元綜合醫院時間是8點47分，如果由救護車來送，也是大概8點47分會到。但若是救護車送醫，救護人員可以在車上做初步消毒、包紮、給藥，同時也會請醫院端準備通知醫師，啟動燒燙傷患者搶救，到急診室就可馬上救治救。
