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屏東縣停車費重複繳納近5年2.2萬多件 交旅處建議這樣做

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聯合報記者劉星君/屏東報導
 
民眾透過多元繳費通路繳納停車費的比例大幅提升,但因為銷帳作業時間不同,容易造成重複扣款,根據統計,屏東縣近5年發生2萬2735件溢繳案件,其中95%已完成退款。縣府交旅處建議,統一使用QParking饗樂停車App繳費或申辦自動扣繳服務(如uTagGo),若遇重複扣款情形,也可撥打客服08-732-7303查詢或申請退款。
 
交旅處指出,重複繳費情況大多發生在超商代收與自動扣繳兩種通路,因為銷帳作業時間不同,容易造成重複扣款。建議民眾統一使用QParking饗樂停車App 繳費,可以即時確認繳費資訊,也能查詢繳費紀錄,避免重複繳費。
 
民眾透過多元繳費通路繳納停車費的比例大幅提升,但因為銷帳作業時間不同,容易造成重複扣款。圖/屏東縣政府交旅處提供
民眾透過多元繳費通路繳納停車費的比例大幅提升,但因為銷帳作業時間不同,容易造成重複扣款。圖/屏東縣政府交旅處提供
 
交旅處表示,如遇重複扣款情形,撥打客服專線08-732-7303 查詢或申請退款,經查證屬實後,款項將依原支付方式退回;此外,如已申辦自動扣繳服務(如uTagGo)的用戶,系統會定期自動辨識繳費狀態,若偵測到重複扣款,會自動退回溢繳金額,民眾無需再申請。
 
交旅處說,持續推動「停車費即時銷帳系統」與「自動退費系統」整合,提升用戶繳費體驗,讓民眾在屏東地區停車更安心便利。

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聯合報 記者劉星君/屏東即時報導

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